Дал код мошеннику? Действуй немедленно: депутат Госдумы Немкин дал пошаговую инструкцию, как минимизировать ущерб и защитить свои деньги и аккаунты
Дал код мошеннику? Действуй немедленно: депутат Госдумы Немкин дал пошаговую инструкцию, как минимизировать ущерб и защитить свои деньги и аккаунты
Если вы в разговоре по телефону случайно назвали код из смс или push-уведомления мошеннику, важно не поддаваться панике и действовать максимально быстро. Член комитета Госдумы по информационной политике, координатор проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин дал для таких случаев подробную пошаговую инструкцию, сообщает РИА Новости.
Немедленно прекратить разговор и связаться с настоящей организацией
«Первое и самое важное — немедленно прекратить разговор и связаться с организацией, от имени которой действовал мошенник: банком, порталом госуслуг, маркетплейсом или оператором связи», — подчеркнул депутат.
Нельзя пытаться «договориться» с самим аферистом — это только усугубит ситуацию.
Заблокировать, сменить, проверить
Через официальные каналы (приложение, горячую линию) необходимо срочно:
- Заблокировать все подозрительные операции.
- Сменить пароли не только к взломанному аккаунту, но и к почте и другим сервисам, где использовались похожие данные.
«Мошенники часто проверяют цепочку доступов», — предупреждает Немкин.
Официально зафиксировать инцидент
Обращение в банк или к оператору должно быть оформлено официально. Если произошёл финансовый ущерб, нужно подать заявление в правоохранительные органы.
«Это не формальность: фиксация факта мошенничества может помочь в возврате средств», — отметил парламентарий.
Главное правило на будущее
Депутат напомнил базовое правило цифровой безопасности: ни один код подтверждения не предназначен для передачи третьим лицам — ни сотрудникам банка, ни «службе безопасности», ни «госорганам».
«Ошибка может случиться с каждым, но быстрые и правильные действия существенно снижают последствия», — заключил Антон Немкин.