Что такое маркетинговый анализ рынка
Чтобы разобраться в маркетинговом анализе, прежде поговорим о рынке: что это и как работает.
Рынок — это система, в которой взаимодействуют две стороны: потребитель и продавец. В роли продавца выступает производитель, поставщик или дилер, то есть любое лицо, которое занимается продажей либо поставкой товаров и услуг. В роли потребителя — покупатель, клиент, заказчик.
Потребителя и продавца связывают экономические отношения купли-продажи. В ходе этих отношений происходят косвенные процессы: устанавливаются цены, рождается спрос, происходит распределение ресурсов. Маркетинговый анализ как раз помогает продавцу выстраивать с потребителем эти процессы.
Работает так. Сначала бизнес проводит анализ, потом делает выводы. Выводы помогают принимать взвешенные бизнес-решения, допустим:
- где продавать товар, чтобы люди чаще его покупали
- кто из конкурентов может перетянуть покупателей и как им в этом помешать
- какие товары нужно убрать из ассортимента, а какие добавить
- сколько товара нужно продавать, чтобы избежать затоваривания
Для чего нужен маркетинговый анализ рынка
Маркетинговый анализ рынка нужен, чтобы при построении бизнес-стратегии учитывать:
- что и как продавать
- кому и где продавать
- как привлекать потребителей
- как отстраиваться от конкурентов
Построенные на базе выводов стратегии помогают бизнесу наращивать прибыль и обходить конкурентов в борьбе за внимание клиентов.
Маркетинговый анализ проводят фирмы всех размеров: крупные, средние, малые. Также он подходит для компаний разных сфер: B2B, B2C, B2G.
Виды анализа
Существуют десятки разных. Разберем самые популярные виды маркетингового анализа рынка и разложим по полочкам особенности каждого.
Анализ внешней среды
Изучает внешние факторы, которые влияют на компанию. К внешним относятся те, которые бизнес не контролирует, например:
- законы, налоги, госрегулирование
- инфляция, уровень безработицы, доходы потребителей
- изменения в законодательстве
Цель анализа — определить, как компания может развиваться с учетом влияния внешних факторов. Например, как может зарабатывать прибыль на прежнем уровне в условиях санкций, роста налоговой нагрузки или падения доходов у населения.
Также анализ проводят перед запуском нового продукта, чтобы оценить риски и возможности. А еще при выходе на новые рынки. Результаты анализа помогают увидеть, какие факторы способны помешать раскрутиться и выйти в окупаемость.
Анализ внутренней среды
Помогает оценить потенциал самого бизнеса. В ходе анализа изучают финансы, оборудование, штатную команду, управление, ассортимент и все, чем компания управляет и владеет. В конце делают вывод, как и на что тратить ресурсы, чтобы дела у компании шли успешнее.
Анализ внутренней среды проводят, когда запускают новый продукт или ухудшаются показатели продаж — например, клиенты пишут негативные отзывы или у фирмы падает ежемесячная прибыль.
Анализ мезосреды
Направлен на изучение факторов, которые влияют на бизнес, но полностью им не контролируются. К таким факторам относится взаимодействие с поставщиками, конкурентами, посредниками и клиентами. Основные элементы мезосреды:
- поставщики и их цены на ресурсы для производств
- покупатели, их потребности, ожидания, поведение
- конкуренты с их стратегиями, продуктами, рыночными долями
- партнеры, их каналы дистрибуции, логистика, сотрудничество
- регулирующие органы, отраслевые стандарты, лицензии
Анализ мезосреды позволяет понять, с какими игроками рынка связан бизнес и как наилучшим образом выстроить с ними отношения.
Источник