Рейтинг регионов по удовлетворенности пациентов медпомощью

Рейтинг регионов по удовлетворенности пациентов медпомощью

Россияне оценивают работу частных клиник выше, чем государственных, но разница в их оценках не так уж велика. Такой вывод сделал портал «ПроДокторов» на основе 1,1 млн отзывов пациентов, оставленных на страницах медучреждений.

Средняя оценка госклиник за год составила 3,8 из 5 баллов (где 1 — «ужасно», 5 — «отлично»). Частные медучреждения получили более высокий рейтинг — 4,78. Общая оценка удовлетворенности российских пациентов медучреждениями в стране — 4,3.

Изучение этих данных позволило составить рейтинг регионов. Лидером по количеству позитивных отзывов стал Севастополь, а в конце списка — Дагестан, Ярославская область и Удмуртия.

Всероссийский союз пациентов считает, что различия в оценках связаны с уровнем финансирования, кадровым обеспечением и управленческими решениями. В большинстве случаев пациенты объясняют выбор частных клиник отсутствием нужного специалиста в государственной поликлинике либо длительным ожиданием записи.

#Ъузнал