ServiceStore DB исчезнут с вокзалов: что изменится для пассажиров?

08.04.2025 23:58

ServiceStore DB исчезнут с вокзалов: что изменится для пассажиров?

Deutsche Bahn прекращает работу своих ServiceStore. Однако, сами киоски с едой и прессой с вокзалов не исчезнут.

Deutsche Bahn отказывается от своих ServiceStores

Киоски с напитками, закусками и прессой по-прежнему будут работать на вокзалах Германии.

Deutsche Bahn решила отказаться от фирменных ServiceStore. Об этом сообщает Wirtschaftswoche. Речь идёт примерно о 200 точках по стране. Они не исчезнут, а продолжат работу под брендами своих операторов.

В компании говорят: «Магазины останутся и будут дальше развиваться».

Свой шаг DB объясняет желанием сосредоточиться на главной задаче. А именно, развитии вокзалов. Здесь планируют улучшать навигацию и комфорт для пассажиров. Например, сейчас в Мюнхене идёт полная реконструкция главного вокзала.

Сеть ServiceStore работает с 1998 года по франчайзинговой модели. Но в будущем эти магазины больше не будут связаны с брендом Deutsche Bahn.

ServiceStore DB: крупные сети занимают магазины на вокзалах

Deutsche Bahn изначально планировала предложить небольшим операторам места на вокзалах.

Однако на практике эти киоски оказались в руках крупных торговых сетей. Эти сети уже имели опыт обслуживания путешественников.

Deutsche Bahn сталкивается с миллиардными убытками

В 2024 году в Deutsche Bahn работали около 225 600 человек. Оборот составил 47,2 млрд. евро.

Однако компания понесла убытки в размере 1,8 миллиарда евро. Генеральный директор Рихард Лутц находится под давлением политиков. Они требуют улучшения работы компании.

Deutsche Bahn страдает от частых задержек. В феврале 2025 года только 66,3% поездов ICE и IC прибыли вовремя. При этом DB не учитывает отмененные поезда в расчете коэффициента пунктуальности.

DB запускает масштабную программу модернизации

Deutsche Bahn реализует большую программу обновления инфраструктуры. К 2027 году компания планирует:

Сократить задержки на 20%;
Повысить пунктуальность в дальних перевозках до 75–80%;
Добиться операционного результата в два миллиарда евро.

В рамках программы проведут реконструкцию 1 500 километров путей. Бундестаг выделил 2,7 млрд. евро на работы на железнодорожной сети.