Не проходят звонки, но приходят СМС

Множество пользователей сталкиваются с проблемой, когда звонки не проходят, но текстовые сообщения приходят без задержек. Это может быть связано с различными техническими сбоями или особенностями работы мобильной сети. Несмотря на то, что связь для СМС сохраняется, голосовые вызовы могут быть заблокированы или отклонены по множеству причин.

Основные причины такого поведения могут заключаться в проблемах с интернет-соединением, неправильных настройках устройства или ограничениях со стороны оператора связи. Важно понять, в чем именно заключается проблема, чтобы найти оптимальное решение и восстановить нормальную работу телефонных звонков.

Не стоит паниковать, большинство таких ситуаций решаемы и требуют лишь нескольких шагов для восстановления стабильности связи. В статье мы рассмотрим возможные причины и способы устранения данной проблемы, чтобы вы могли быстрее вернуться к привычному использованию своего телефона.

Проблемы с подключением звонков

Проблемы с покрытием сети

Если вы находитесь в зоне с низким уровнем покрытия сети, звонки могут не проходить, несмотря на стабильную работу сообщений. В этом случае рекомендуется проверить уровень сигнала на вашем устройстве и переместиться в более подходящее место для улучшения качества связи.

Конфликты с операторами

Операторы связи могут ограничить звонки по разным причинам: перегрузка сети, технические работы или временные проблемы с оборудованием. Иногда необходимо перезагрузить телефон или вручную выбрать сеть другого оператора для восстановления нормального соединения.

Почему не удается совершить вызов?

Другой возможной причиной является неправильная настройка сети на устройстве. Включение режима “в самолете”, проблемы с роумингом или неправильная настройка сети могут повлиять на способность совершать звонки. Это особенно актуально при переходе между различными операторами или при перемещении в места с ограниченным покрытием.

Проблемы с мобильной сетью

Перегрузка сети

Если в момент вызова сеть перегружена, телефон может не подключиться к необходимым сервисам для совершения звонка, но СМС-сообщения будут доставляться нормально, так как они требуют меньших ресурсов. В таких случаях можно попробовать подождать некоторое время или переместиться в зону с лучшим покрытием сети.

Прерывание связи

Прерывание связи может происходить из-за технических сбоев на стороне оператора. Это может быть связано с работами на сети или с ошибками в инфраструктуре. В таком случае стоит обратиться в службу поддержки вашего мобильного оператора для выяснения причин и получения информации о времени восстановления связи.

Как влияет качество связи на звонки?

Качество связи напрямую влияет на возможность совершения звонков. Даже если телефон может получать и отправлять СМС, проблемы с голосовой связью могут возникать по причине низкого качества сигнала или нестабильности сети. В таких ситуациях звонки могут не проходить, а сообщения приходят без проблем.

Факторы, влияющие на качество звонков

Уровень сигнала: слабый сигнал влияет на подключение к сети и может привести к невозможности совершить звонок. Тип сети: использование 2G или 3G сетей вместо более стабильного 4G или 5G может привести к прерывистым вызовам. Перегрузка сети: высокая нагрузка на сеть в пиковые часы может снизить качество голосовых соединений.

Решения для улучшения качества связи

Попробуйте переместиться в место с лучшим покрытием. Перезагрузите телефон или вручную выберите сеть с лучшим сигналом. Используйте Wi-Fi для звонков, если ваша сеть поддерживает такую функцию.

Решение проблемы с Viber

Если звонки через Viber не проходят, но сообщения приходят без задержек, возможной причиной могут быть настройки приложения или проблемы с интернет-соединением. Для решения этой проблемы следует выполнить несколько простых шагов.

Проверьте подключение к интернету. Viber требует стабильное подключение к сети Wi-Fi или мобильному интернету для звонков. Если сеть нестабильна, звонки могут не проходить. Убедитесь, что ваше устройство подключено к быстрому и надежному источнику интернета.

Перезагрузите приложение. Иногда проблема может быть связана с временным сбоем в работе самого приложения. Попробуйте закрыть Viber и запустить его снова, а также убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы.

Проверьте настройки Viber. Возможно, в настройках приложения есть ограничения на входящие или исходящие звонки. Убедитесь, что Viber имеет доступ к микрофону и камере, а также что в настройках звука нет ограничений.

Проверьте настройки телефона. Иногда проблемы с микрофоном или сетью могут быть связаны с настройками устройства. Проверьте, нет ли ограничений на звонки или проблемы с настройками громкости.

Запись Не проходят звонки, но приходят СМС впервые появилась БлэкПиг.