114 985 рублей компенсации за бракованную зубную щетку получил хабаровчанин

Житель краевого центра приобрел электрическую зубную щетку за 18 200 рублей. Через несколько месяцев использования устройство вышло из строя. Экспертиза в сервисном центре выявила производственный дефект, что сделало товар негодным. Опираясь на результаты экспертизы, покупатель обратился в магазин с требованием вернуть деньги. К тому времени цена на аналогичную щетку повысилась до 37 999 рублей. Поскольку за первоначальную сумму нельзя было купить такой же товар, покупатель требовал компенсацию разницы в стоимости в размере 19 799 рублей. Продавец согласился вернуть только изначально уплаченную сумму, отказав в дополнительной компенсации. Покупатель решил обратиться в суд и в Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Суд учел все обстоятельства и заключение Роспотребнадзора и вынес решение в пользу покупателя. Продавец был обязан выплатить: Возврат первоначальной стоимости: 18 200 рублей. 18 564 рубля за просрочку в возврате. 18 099 рублей компенсации разницы в стоимости. 18 460 рублей за задержку удовлетворения требования. 5 000 рублей за моральный ущерб. 36 662 рубля штрафа за неудовлетворение требований потребителя добровольно. Таким образом, решение суда не только компенсировало убытки покупателя, но и подтвердило его право на защиту интересов по российскому законодательству. По материалам пресс-службы Управления Роспотребнадзора по Хабаровскому краю.