Просто высасывают деньги: пять бесполезных услуг ЖКХ, за которые необязательно платить
Многие жители многоквартирных домов сталкиваются с ситуацией, когда в платежных квитанциях появляются дополнительные строки. Радиоточки, общедомовые антенны, страховка жилья, диспетчеризация и другие услуги часто включаются без согласования с жильцами. Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь предупреждает: такие начисления могут быть незаконными.
Большинство позиций в квитанциях действительно обязательны и регулируются законодательством. Это базовые коммунальные услуги, такие как отопление, водоснабжение, электроснабжение и содержание общего имущества дома. Однако дополнительные услуги не всегда прописаны в договорах с управляющими компаниями (УК), а значит, их оплата может быть необязательной.
Как отличить обязательные платежи от дополнительных?
Эксперт Дмитрий Бондарь выделяет несколько ключевых моментов:
- Дополнительные услуги должны быть утверждены общим собранием жильцов
Установка видеонаблюдения, консьерж-сервис или уборка снега — все это должно быть согласовано жильцами на общем собрании. Без соответствующего протокола УК не имеет права включать такие услуги в квитанцию. - Дублирующие строки
Иногда управляющие компании включают в счета услуги, которые уже оплачиваются другим способом. Например, вывоз мусора через регионального оператора или ремонтные работы, которые фактически не проводились. - Отказ от ненужных услуг
Если в вашей квитанции появились строки вроде радиоточки или страховки жилья, проверьте договор с УК. Если эти услуги там не указаны, оплачивать их не нужно. Для отказа достаточно направить письменное заявление в управляющую компанию или поставщику услуги.
Что делать, если вы обнаружили лишние начисления?
- Проверьте договор с УК
Убедитесь, что все указанные услуги действительно прописаны в вашем договоре. - Составьте письменное заявление
Если услуга навязана без вашего согласия, подайте заявление об отказе от нее в УК или поставщику. - Обратитесь за разъяснениями
При появлении новых строк или необоснованного увеличения платежей запросите объяснения у управляющей компании. - Жалоба в надзорные органы
Если УК уклоняется от ответа или начисления остаются необоснованными, обратитесь в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Коллективная жалоба от жильцов будет особенно эффективной.
Почему важно проверять квитанции?
Регулярная проверка платежных документов позволяет избежать переплат и защитить свои права. Дмитрий Бондарь подчеркивает: знание своих прав и внимательное отношение к квитанциям помогут вам не только экономить деньги, но и контролировать качество предоставляемых услуг.
Источник: vm.ru