​Более 7 миллионов россиян стали пользователями приложения Госуслуги.Дом

Как сообщили в Департаменте внутреннего контроля и надзора, приложение Госуслуги.Дом на свои мобильные устройства установили 3374 жителя НАО. Прирост пользователей за ноябрь 2024 года составил 193 человека, после внедрения мобильного приложения в регионе количество электронных заявок жителей округа в управляющие организации выросло в 15 раз, а количество электронных обращений граждан в Департамент с жалобами на работу управляющих и ресурсоснабжающих организаций – в 2 раза.

За сентябрь-ноябрь 2024 года около 15 тысяч раз жители НАО передали показания приборов учёта поставщикам ресурсов через мобильное приложение, порядка 8 тысяч раз оплатили счета за ЖКУ.

— С начала года от жителей региона через мобильное приложение Госуслуги.Дом в управляющие и ресурсоснабжающие организации, а также жилищную инспекцию Департамента поступило 2036 индивидуальных заявок и обращений. В управляющие организации на рассмотрение отправлено 16 коллективных заявок от жильцов многоквартирных домов. В домовых чатах, созданных через приложение, состоят 303 жителя округа, — рассказали в окружном Департаменте внутреннего контроля и надзора.

Напомним, по инициативе Президента ведётся комплексная работа по цифровому преобразованию сферы ЖКХ для улучшения качества предоставления коммунальных услуг. В рамках этой инициативы Минстрой вместе с Минцифры внедряют мобильное приложение «Госуслуги.Дом», которое функционирует на основе данных государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ и упрощает процесс решения вопросов в жилищно-коммунальной сфере, предоставляя все услуги в одном месте.

— Мы стараемся активно внедрять цифровые решения в строительстве и параллельно развиваем их в сфере ЖКХ. Практически все участники отрасли следят за заполнением данных в системе ГИС ЖКХ, что упрощает гражданам доступ к достоверной информации при использовании приложения «Госуслуги.Дом». Уже более 7 миллионов пользователей установили это приложение. При этом цифровые сервисы ГИС ЖКХ успешно используют не только граждане, но и органы власти. Цифровизация в данной области действительно важна, особенно учитывая планы по модернизации сферы жилищно-коммунального хозяйства на ближайшие несколько лет, — рассказал Заместитель Председателя Правительства Марат Хуснуллин.

Приложение «Госуслуги.Дом» систематически обновляется и дополняется новыми функциями. Так, в сентябре текущего года была добавлена коллективная заявка, позволяющая подавать обращение в управляющую организацию совместно с соседями.

Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.