Интеграция с битрикс python
Как бот работает сейчас:
Для каждого менеджера создана персональная группа, в которую добавлен бот в статусе администратора, руководитель (владелец бота) и администратор. Группы изолированы и независимы друг от друга в плане контекста и системного промпта.
В группе для пользователя на данные момент доступна одна команда - очистка контекста. Для администраторов доступны 2 других - выбор модели (GPT-4o, GPT-4o mini, Claude Opus 3, Claude Haiku 3, Claude Sonnet 3.5) В основном используем Sonnet и установка системного промпта (текстового и в виде файла)
3. Менеджер задает в чат вопрос, бот отвечает в зависимости от своего системного промпта (как таможенный брокер, как специалист по логистике и т.д. из текстовой части и конкретными данными из файла)
Требуется:
Создание интеллектуальной системы, предоставляющей менеджерам отдела продаж подсказки по ведению диалога с клиентами на основе анализа текущего контекста общения и промпта.
Требования:
Интеграция с Битрикс24
Формирование подсказок на основе анализа диалога в реальном времени с применением технологий искусственного интеллекта.
Например:
Сидит менеджер Маша, тупит что ей ответить на то, что заказчик например орет где мой груз, спрашивает бота, че делать-то? Так как по промту он например секретарь-юрист-логист - он берет данные заказа, анализирует что вообще происходит и поясняет Маше что ей ответить, какая инфа по заказу и т.д.
Общение менеджера с ботом происходит в этих самых группах тг, куда добавлен бот в качестве админа, нужно чтобы можно было просто и легко создавать такие группы и чтобы бы бот работал с битрикс в изоляции контекста
Менеджер пишет @бот, что мне делать в диалоге №1234, как отработать возражение (в этот момент бот смотрит в битриксе инфу в карточке и даологе. На основе ее и промта дает рекомендации)
Далее ответ бота с рекомендацией
Бот на питоне, Битрикс 24, облачный, коммерческий тариф
Для каждого менеджера создана персональная группа, в которую добавлен бот в статусе администратора, руководитель (владелец бота) и администратор. Группы изолированы и независимы друг от друга в плане контекста и системного промпта.
В группе для пользователя на данные момент доступна одна команда - очистка контекста. Для администраторов доступны 2 других - выбор модели (GPT-4o, GPT-4o mini, Claude Opus 3, Claude Haiku 3, Claude Sonnet 3.5) В основном используем Sonnet и установка системного промпта (текстового и в виде файла)
3. Менеджер задает в чат вопрос, бот отвечает в зависимости от своего системного промпта (как таможенный брокер, как специалист по логистике и т.д. из текстовой части и конкретными данными из файла)
Требуется:
Создание интеллектуальной системы, предоставляющей менеджерам отдела продаж подсказки по ведению диалога с клиентами на основе анализа текущего контекста общения и промпта.
Требования:
Интеграция с Битрикс24
Формирование подсказок на основе анализа диалога в реальном времени с применением технологий искусственного интеллекта.
Например:
Сидит менеджер Маша, тупит что ей ответить на то, что заказчик например орет где мой груз, спрашивает бота, че делать-то? Так как по промту он например секретарь-юрист-логист - он берет данные заказа, анализирует что вообще происходит и поясняет Маше что ей ответить, какая инфа по заказу и т.д.
Общение менеджера с ботом происходит в этих самых группах тг, куда добавлен бот в качестве админа, нужно чтобы можно было просто и легко создавать такие группы и чтобы бы бот работал с битрикс в изоляции контекста
Менеджер пишет @бот, что мне делать в диалоге №1234, как отработать возражение (в этот момент бот смотрит в битриксе инфу в карточке и даологе. На основе ее и промта дает рекомендации)
Далее ответ бота с рекомендацией
Бот на питоне, Битрикс 24, облачный, коммерческий тариф