Авиакомпании обяжут компенсировать пассажирам отказ в полете при овербукинге
Минтранс России прорабатывает изменения в Воздушный кодекс, которые предусматривают компенсацию при изменении условий перевозки и порядок возврата платы в случаях овербукинга – то есть ситуаций, когда авиакомпания продала больше билетов, чем есть мест в самолете.
«Минтранс России поддерживает позицию о недопустимости нарушения прав граждан отказом от перевозки в связи с овербукингом», - заявил замминистра транспорта Владимир Потешкин в ответе сенатору Роману Старовойту, который направил ему предложение решить вопрос с овербукингом в России и установить для компаний компенсацию тем пассажирам, которым отказали в полете.
По данным «Российской газеты», транспортное ведомство уже начало работать с авиакомпаниями по поиску взаимоприемлемого для пассажиров и самих компаний решения и внесению изменений в законодательство.
В Минтрансе также указали, что сейчас прорабатывается концепция изменений в Воздушный кодекс, которую предложил Аэрофлот. В ней предлагается дать пассажирам право заключать с перевозчиком договор воздушной перевозки на условиях овербукинга. Тогда перевозчик сможет изменить условия полета, предоставив пассажиру компенсацию.
«Минтранс России поддерживает позицию о недопустимости нарушения прав граждан отказом от перевозки в связи с овербукингом», - заявил замминистра транспорта Владимир Потешкин в ответе сенатору Роману Старовойту, который направил ему предложение решить вопрос с овербукингом в России и установить для компаний компенсацию тем пассажирам, которым отказали в полете.
По данным «Российской газеты», транспортное ведомство уже начало работать с авиакомпаниями по поиску взаимоприемлемого для пассажиров и самих компаний решения и внесению изменений в законодательство.
В Минтрансе также указали, что сейчас прорабатывается концепция изменений в Воздушный кодекс, которую предложил Аэрофлот. В ней предлагается дать пассажирам право заключать с перевозчиком договор воздушной перевозки на условиях овербукинга. Тогда перевозчик сможет изменить условия полета, предоставив пассажиру компенсацию.