Горожанам рассказали, какие цифровые сервисы на mos.ru ежедневно помогают московским мамам
Цифровая экосистема портала mos.ru предоставляет возможность московским семьям значительно экономить время на посещениях различных ведомств. С помощью онлайн-записи в детские сады, школы и поликлиники, а также удаленного оформления льгот и получения льготных статусов у родителей появляется больше времени, чтобы уделить его своим детям. Об этом сообщила председатель столичного Комитета государственных услуг Елена Шинкарук.
«Более половины пользователей портала mos.ru — женщины. Хотя это распределение соответствует социально-демографическим показателям города, именно мамы традиционно чаще пользуются услугами для семей на портале mos.ru — ежегодно около 70% обращений. При этом в среднем в восьми из 10 случаев женщины записывают ребенка в школу, к врачам в городские поликлиники. Кроме того, около 80% заявлений на получение статуса многодетной семьи и выплаты многодетным семьям поступает от московских мам. Город помогает женщинам комплексно и освобождает их от дополнительной нагрузки, связанной с получением государственных услуг», — рассказала Елена Шинкарук.
В целях повышения эффективности и удобства предоставления государственных услуг в городе Москве, с 2020 года процесс получения статуса многодетной семьи был полностью переведен в электронный вид. С 2024 года гражданам, оформляющим данный статус, автоматически предоставляется цифровое удостоверение многодетной семьи в личном кабинете на портале mos.ru. Данный документ содержит всю необходимую информацию и равнозначен бумажному удостоверению. Его можно использовать для подтверждения льготы в учреждениях культуры, магазинах, а также при покупке железнодорожных билетов.
Сведения о статусе многодетной семьи автоматически передаются в городские информационные системы, что позволяет предоставлять различные льготы, такие как назначение выплат, бесплатное питание в школах, лекарственное обеспечение, разрешение на бесплатную парковку, проезд в городском общественном транспорте и другие.
Цифровые услуги также помогают будущим мамам. Более 500 тысяч человек воспользовались сервисом прикрепления к женской консультации. С рождением детей на портале mos.ru доступен выбор услуг, способствующих заботе о здоровье детей. Например, здесь можно прикрепить ребенка к поликлинике и стоматологии. За все время работы данной услуги родители воспользовались ею около 700 тысяч раз. Также существует сервис, позволяющий в удобное время записывать малышей к врачам городской поликлиники.
Вся информация о здоровье доступна в электронной медицинской карте (ЭМК) на портале mos.ru и в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО». Здесь доступны протоколы осмотров врачей, результаты лабораторных и инструментальных исследований, история вакцинации и другая информация. На данный момент в Москве родители получили доступ к более чем 1,6 миллиона электронных медицинских карт своих детей.
Сегодня с любого мобильного устройства и персонального компьютера можно заказать питание на молочной кухне, выбрать удобный график получения продуктов по электронному направлению и подходящий молочно-раздаточный пункт. Для этого необходимо один раз посетить врача в детской поликлинике. С помощью сервиса на портале mos.ru в этом году было оформлено более 3,2 миллиона заказов питания.
Весной в ЭМК был добавлен специальный раздел «Моя молочная кухня», где родители могут увидеть график получения, адрес и график работы молочно-раздаточного пункта, перечень продуктов, номер, дату и QR-код заказа, а также архивные данные о ранее полученных заказах.
Благодаря интеграции единой цифровой платформы здравоохранения с «Московской электронной школой», родителям больше не нужно предоставлять бумажные медицинские справки о болезни детей, оформленные в государственных, частных или федеральных клиниках, подключенных к ЕМИАС. Теперь они оформляются в поликлинике в электронном виде, автоматически передаются в школы и детские сады и доступны онлайн медицинским работникам в системе «ЕМИАС.Школа». Учителя видят в электронном журнале период отсутствия ребенка на занятиях и освобождения от физических нагрузок. Справки о болезни больше не нужно предоставлять и в кружки или секции: все данные преподаватели также видят в электронном журнале. Также справки доступны родителям в электронной медкарте ребенка на портале mos.ru и в мобильном приложении «ЕМИАС.ИНФО».
Не выходя из дома, юные москвичи и их родители выбирают и записываются в подходящие кружки и секции. В этом году сервис на портале mos.ru уже помог им около трех миллионов раз. С его помощью выбирать кружки можно по направлениям обучения, формату, а также по наименованию учреждения, району или ближайшей удобной станции метро. С этого года функционал услуги был улучшен: специалисты полностью обновили дизайн интерфейса выбора кружка и подачи электронного заявления. Теперь самые востребованные фильтры расположены вверху страницы, что позволяет еще быстрее искать кружки по названию или номеру, району, станции метро и направлению занятий. Кроме того, у родителей есть возможность подписать онлайн-договор. Записать ребенка в кружок или секцию также можно в приложении «Дневник МЭШ».