День менеджера в России. Аналитика ЛДПР
День менеджера, по-русски управленца, отмечается 1 ноября. Праздник этот неофициальный, но уже получил широкое распространение, как и сама профессия менеджера. Отмечают его все те, кто причастен к управлению – сотрудники малых и больших компаний, студенты и преподаватели профильных факультетов
Профессия менеджера носит универсальный характер – это и менеджеры по продажам и закупкам, и менеджеры по работе с клиентами, по рекламе. Везде, где надо управлять каким-то видом деятельности в компаниях, нужны менеджеры, включая и руководителей высшего звена, так называемых топ-менеджеров. По-русски – это не очень благозвучное слово, но оно уже прижилось.
Немало издано учебников по менеджменту, здесь и стратегический, и тактический, и операционный менеджмент, и тайм-менеджмент, и инновационный менеджмент. Порядка 200 тысяч студентов обучается сегодня по специальности «менеджмент». Это пять процентов от числа всех студентов, которых у нас сегодня четыре миллиона. Популярная специальность, но хотя она и носит универсальный характер, успешные управленцы не только изучают общие правила менеджмента в обычных и кризисных ситуациях, но и технологии производства товаров и услуг в тех отраслях, где они работают. Управление машиностроительным предприятием или торговой организацией – вещи весьма различные, надо глубоко знать особенности производства и технологий, чтобы эффективно справляться с обязанностями менеджера по тому или иному направлению деятельности компаний.
Для активистов и руководителей региональных организаций ЛДПР также полезно знать определенные методы и правила менеджмента. Развитие партии, вовлечение в ее работу все большего числа избирателей, успехи на выборах во многом зависят от качества руководства региональными организациями партии. Вот что полезно знать о планах, успехах и нужных преобразованиях в организациях, и что можно пригодиться в работе партийных структур.
Перспективные планы развития организаций требуют времени, и если не ставить перед сотрудниками зримых и быстро достижимых целей, то их энтузиазм быстро иссякнет. Многие могут пополнить ряды противников новых планов, если им будут обещать многого в будущем, а в течение, например, полугода они не увидят изменений к лучшему, в том числе и в своей работе, затратах и результатах.
Только через год или два после начала реализации стратегического плана можно ожидать, что дело меняется к лучшему, повышается эффективность и качество. Но всё это накапливается постепенно, вначале идут затраты, вложения, а затем уже результаты.
Но «малые» успехи и результаты надо фиксировать в текущих планах, контролировать их выполнение, отмечать тех, кто успешно реализует эту текущие планы, являющиеся отдельными этапами общего стратегического плана. На этапах преобразований, собственно, и раскрываются способные и целеустремленные работники, которые хотят успешно развиваться в компании, а не отсиживаться в сторонке и ждать «райских яблочек». Здесь и проявляется разделение сотрудников на «своих и чужих». Первые не отказываются от овладения смежными вопросами, стремятся повысить свою квалификацию, понимая, что этим они, во-первых, помогают развитию организации и, во-вторых, увеличивают свой собственный человеческий профессиональный капитал. Они умеют понимать и ощущать важность маленьких побед, постепенного и поэтапного продвижения к большим целям.
Вспомним, например, спортсменов-прыгунов в высоту. Чтобы преодолеть планку на 2-3 сантиметра выше, они тренируются годами. У любого даже сверходаренного от природы спортсмена уходят годы, а может и десятилетия, чтобы прийти к выдающимся результатам. В партийной работе также важно видеть и отмечать малые, промежуточные результаты, которые являются последовательными ступеньками в реализации масштабных планов.
Но при этом нередко идет «преувеличение» своих заслуг и побед.
О чём говорит международный и собственный, отечественный опыт? Он показывает, что довольно часто через год после изменений планы признаются выполненными. Однако спустя лишь несколько месяцев эйфория проходит, а новые результаты возвращаются на свой прежний уровень. Новые технологии, новые методы управления должны в течение достаточно длительного времени встроиться в жизнь, стать привычными. Для перехода любой системы из одного состояния в другое требуется время, некий переходный период, о котором часто забывают. В физике процессы преобразований, например, механической энергии в электрическую, могут идти практически мгновенно, а в партийной работе это не так. Есть поговорка: «Поспешишь, людей насмешишь». Смеется также тот, кто смеется последним.
Всегда есть искушение заранее отпраздновать победу. Это также одна из типичных ошибок управленцев, особенно начинающих, когда еще не ясен этап адаптации сотрудников к новому. Человек – не робот. Его привычки, стиль, методы работы не меняются в одночасье. У кого-то это получится быстрее, у кого-то – медленнее, но мы знаем одно из золотых правил системного анализа: скорость движения всей системы определяется скоростью самого медленного элемента системы. Скорость морской эскадры есть скорость самого медленного корабля. Важно поэтому понимать, что серьезные преобразования происходят не за несколько дней, а за несколько месяцев и лет. Корпоративная культура совершенствуется в самих процессах разработки и реализации планов. Общение, совместное обсуждение серьезных проблем сближает людей, способствует их взаимопониманию и разделению ответственности.
Важно здесь, чтобы сотрудники не путали причину и следствие. Например, если дело улучшилось, пока руководителем организации был некий обаятельный управленец, то некоторые могут объяснить улучшение результатов его особыми методами управления, а не тем, что они сами стали лучше работать. Всегда важна и самооценка, не переходящая, однако, в самовосхваление.
Чтобы понимать причины и последствия нужно иметь полезную информацию. На каждом совещании надо говорить не только о проблемах, но и об улучшающихся показателях, а также о тех людях, которые их достигли. Хвалить лучше публично, а критиковать лично. Людей надо чаще хвалить, а не устраивать показательные разносы. Любой успех начинается с веры в себя, а грубая критика убивает эту веру. Вера в успешное развитие ЛДПР должна реализовываться и в законодательных инициативах, и во всех практических делах региональных партийных организаций.
М.Н. Сидоров
Фото: ИИ