Сообщить о неисправности домофона или двери в подъезде можно на портале «Наш город»

Сообщить о неисправностях домофонов или дверей в подъездах можно онлайн на портале «Наш город» или в мобильном приложении. Причинами неполадок могут стать перепады температур, погодные условия и естественный износ механизмов. С начала года удалось решить больше 48 тысяч таких проблем. Об этом сообщили на официальном портале мэра Москвы.

Например, благодаря сообщениям москвичей недавно устранили перекос неправильно повешенной двери в одном из подъездов дома 25/27 на Свободном проспекте. А на улице Генерала Глаголева (дом 30, корпус 4) на входной двери заменили разбитое стекло, которое могло травмировать жителей. Доводчик металлической двери привели в порядок в подъезде дома 33 на проспекте Андропова. Помимо этого, неисправный домофон заменили в одном из подъездов дома 5 на Сенежской улице.

Чтобы оставить сообщение, необходимо войти в аккаунт, используя учетную запись на портале mos.ru. Затем в разделе «Темы» следует выбрать «Мой дом» и в категории «Техническое содержание элементов дома» кликнуть на тему «Неисправность/повреждение входной двери/домофона». Далее останется указать на карте точку или ввести нужный адрес в окне поиска, выбрать объект, указать номер подъезда, прикрепить фотографию и отправить сообщение.

При отправке сообщений по этой теме потребуется ввести номер финансово-лицевого счета или кода плательщика, который содержится в едином платежном документе. Так можно подтвердить факт проживания в указанном многоквартирном доме. Кроме того, процесс исполнения заявки отслеживается в личном кабинете на странице портала или в приложении. А еще горожане могут подтвердить или опровергнуть устранение недочета в течение пяти дней.

Благодаря такому взаимодействию жители не только способствуют улучшению качества жизни в своих домах, но и формируют более безопасную и комфортную городскую среду.