Профессионализм руководителя в сфере военного управления

Когда речь идет об управлении как профессии, управленческий профессионализм может быть обозначен как проявление высокоорганизованной деятельности руководителя, направленной на достижение целей организации. Такая деятельность характеризуется своей эффекттивностью, мерилой которой выступают скорость и качество выполнения управленческих задач.

Обозначим несколько направлений, с помощью которых, с нашей точки зрения, можно раскрыть природу профессионализма руководителя как в гражданской служебной, так и в военной сфере. По крайней мере, существует три основных подхода, в рамках которых, становится возможным научное понимание труда руководителя.

Речь идет, прежде всего, о функциональном, личностном и ситуативном подходах. В рамках первого подхода, эффективная деятельность руководителя объясняется посредством его функций. При этом, под функциями понимается совокупность схожих задач, которая и составляет основу деятельности руководителя. Знаменитые ученые в области менеджмента П. Друкер и В. Ньюмен подразделяют функции руководителя на технические функции и функции управления людьми. В.Ф. Рубахин и А.В. Филиппов выделяют общие (привязанные к основным целям организации) и специальные (плановоэкономические, кадровые, технологические) функции руководителя.

В связи с этим, работа руководителя понимается как многофункциональная деятельность. Как известно, в военной сфере, как и в производственной, все функции и задачи руководителя четко предписаны. Согласно личностному подходу, эффективное управление определяется личностными качествами руководителя. Этот подход хотя и доступен к пониманию, однако достаточно противоречив. Дело в том, что к настоящему времени, в рамках данного подхода, выявлено такое количество качеств, обеспечивающих эффективное управление организацией, что увидеть эти качества в лице одного человека представляется невозможным.

Ситуативный подход наиболее точно отражают идеи Дж. О’Шонесси. По мнению этого автора, неуместно говорить об эффективном или неэффективном руководителе. Если руководитель способен управлять в одной ситуации, то не исключается вероятность его неэффективности в другой. Поэтому, при подготовке руководителей необходимо ориентироваться на создание определенных ситуаций обучения и через осознание особенностей этой ситуации личность может управлять своим поведением и организовывать наиболее подходящие для себя условия.

Согласно мнению сторонников этого подхода, основным показателем эффективности руководителя является реализация личностного потенциала управлять группой и ситуацией. Постоянно меняющаяся ситуация управления требует от руководителя специфических и нетрадиционных действий. В одной ситуации руководитель может быть чутким и восприимчивым, в другой ситуации жестким и требовательным, а в третьей – проявлять способность к риску.

Ситуативный подход требует от руководителя алгоритмизации управленческих действий, следования установленным образцам и тем самым задает ему жесткие рамки поведения. Исследования, проведенные в рамках ситуативного подхода, позволили выявить факторы, влияющие на результативность руководителя. К ним были отнесены: ожидания и потребности руководителя; структура и особенности управляемой ситуации, окружающая группу и влияющая на нее культурная среда; история организации; возраст и опыт руководителя, а также его стаж в этой должности; количество членов группы; уровень развитости группы и ее психологический климат; время, отводимое на принятие решения; соответствие группы особенностям личности и стилю управления руководителя. Ряд исследователей анализируют профессионализм с точки зрения деятельностного подхода.

При этом проявление профессиональных знаний и навыков специалиста выступают главным критерием оценки его деятельности. Профессионализм руководителя определяется как “овладение знаниями по своей специальности и в смежных областях и искусством их использования в практике”. Другие ученые, в структуру профессионализма включают не только знания, умения и навыки, но и способность личности к созданию нового потенциала. Определяя труд управленца как деятельность профессионала, можно отметить, что под профессионализмом руководителя понимается способность выполнять управленческую деятельность на высоком уровне. Деятельностный подход, раскрывая соотношение управления и личности руководителя, тем самым вносит ясность в природу идентификации личности с профессиональной деятельностью. В частности, говоря об управленческих функциях, согласно традиционной классификации, можно рассматривать функции определения цели, организаторскую, мотивирующую и контролирующую функции руководителя, допуская, что во всех них доля «деятельностного участия» руководителя различна.

Например, на этапе организации, активность субъекта проявляется ярко и включенность руководителя в жизнь коллектива выступает в максимальной степени. Тем самым, минимизация деятельной активности руководителя может выступить на этапе контролирования. Функция целеполагания как рефлексивный процесс обеспечивается через внутреннюю, интеллектуальную и творческую деятельность руководителя. Тем самым, функция целеполагания может выступить эффективным средством развития партнерских отношений с сослуживцами. Именно на этапе целеполагании появляется возможность внешней реализации внутреннего рефлексивного процесса. Личность, входя в профессиональную среду, благодаря адаптивной функции психики и согласно требованиям профессии, преобразовывает свои индивидуальные особенности, т.е. профессионализируется. Говоря другими словами, идет интериоризация внешних, профессиональных требований управленческой среды.

Особенность интериоризации управленческой деятельности состоит в том, что этот процесс происходит в зрелом возрасте и сознательном отношении личности к условиям профессиональной среды. И ожидаемый результат в этом процессе во многом зависит от зрелости личности, от степени его осознанности принятия профессии управленца. Используя термин «профессионализм» в отношении деятельности руководителя необходимо раскрыть психологическую сущность понятий “профессионал”, “профессионализм”. Психологическая сущность профессионализма давно изучается в различных сферах человеческой деятельности.

Многие достижения в этой области объединены и осуществляются в рамках акмеологии, науки изучающей профессиональное становление, совершенствование и достижение наивысшего пика человеком в различных областях профессиональной деятельности, в том числе в управлении. Многие исследования деятельности и личности руководителей осуществлены на примере конкретных сфер управленческой деятельности, таких как педагогика, политика, военное дело, производство, медицина и т.п. Знакомство с различными толкованиями профессионализма дает основание сделать некоторое обобщенное определение данного термина. Итак, профессионализм может быть определен как “интегративное качество личности, позволяющее ему проявлять профессиональные навыки высокого уровня”. Если обратить на составляющие этого определения, то можно обнаружить, по крайней мере, три основных элемента, а именно: “Интегративное качество личности” – означает некое системное образование в психике человека, основанное на отношении личности к профессиональной среде. Это отношение опирается на мотивационноценностную сферу личности и проявляется в его способе взаимодействия с людьми, самим собой, коллегами, наиболее важными аспектами профессии и даже в отношении к материальной среды.

Поэтому, под понятием профессиональная среда подразумеваются задачи профессионального содержания, нормы и правила поведения личности в ходе труда, средства и способы достижения результатов в работе. Профессиональные навыки высокого уровня означают наличие и функционирование специальных компетенций, призванных выполнять трудовые задачи на высоком качественном уровне и в самые оптимальные сроки. Именно компетенции и компетентностный подход выступает в последнее время наиболее наиболее адекватным и продуктивным способом описания труда руководителя. Признанный в интерпретации всех сфер профессиональной деятельности, компетентностное понимание человеческого труда включает в себя все компоненты структуры деятельности: целеполагание, мотивы, установки, действия. Кроме этого, в компетенциях так или иначе проявляются и ценностные компоненты профессии. Как показывают исследования, именно ценностная составляющая клиенториентированных профессий выступает основным критерием при оценке профессионализма специалиста.

Так как в профессии управленца основным вектором его активности выступает люди, персонал, то и в оценке труда руководителя ценностный компонент занимает одно из ведущих мест. При компетентностном подходе к анализу многих профессий можно увидеть ведущую тенденцию ценностной составляющей. Так, важным компонентом высококвалифицированного специалиста является его способность выполнять профессиональные задачи на одинаково высоком уровне при любых условиях, преодолевая как внешние, связанные с окружающим миром, так и внутренние, психологические преграды. Значимым показателем профессионализма выступает также безошибочность действий профессионала.

В практике обеспечения качества продукции давно установилось понятие «бездефектное производство». Применяя это понятие в отношении деятельности профессионала можно сказать, что специалист данного уровня, с первой попытки безошибочно добивается намеченного результата и это достигается за счет высокоорганизованной внутренней собранности, которая, на наш взгляд, является прототипом системно и гармонично выстроенной структуры реальной профессии. Таким образом, уровень профессионализма связан с механизмом реализации алгоритма действий, минимизацией вероятности допущения ошибки, когда успешный результат действия заранее предвидится. Из вышеизложенного следует, что согласно деятельностному подходу, управленческий профессионализм может быть определен как – деятельность руководителя по достижению целей организации в оптимальные сроки с высокими качественными показателями. Профессионализм и его психологическая сущность достаточно подробно анализируется в трудах А.К.Марковой.

На наш взгляд, идеи изложенные в концепции профессионализма педагогов могут быть успешно применены для анализа труда руководителя. Одним из основных моментов в исследованиях А.К.Марковой выступает анализ психологических составляющих профессионализма личности, через выделение операциональных и мотивационных компонентов профессиональной деятельности. Ориентация на деятельностный подход также позволяет раскрыть механизмы формирования и развития профессионализма. При этом, первый этап формирующегося профессионализма соответствует уровню компетентности специалиста. На этом этапе человек трудится в профессии в качестве исполнителя и осознает выполняемую деятельность хотя бы на уровне минимальных требований. Здесь наблюдается подражание профессионалам высокого уровня. На этапе исполнения от специалиста требуется репродуктивная деятельность, связанная с повторением образцов поведения.

При этом, наблюдается навык декомпозиции, т.е. расчленение целостной деятельности на составляющие части и способность осуществлять синтез заново. На этом этапе, ограничение поверхностным анализом деятельности и недостаточное осознание содержания деятельности может отрицательно воздействовать на качество выполняемого труда. На следующем, втором этапе личность воспринимает профессиональную деятельность целостно, составляющие деятельности отражаются иерархически взаимосвязанными. Однако, ясность такого отражения недостаточна. Дело в том, что по мере углубления в профессии человек больше осознает требования профессии, однако чувствует ограниченность своих возможностей и способностей. На этом этапе, одни специалисты раскрывают смысловую сторону профессиональной деятельности, другие же, не ориентированные на такой содержательный аспект возвращаются на первую степень развития и не находят смысл в профессиональном развитии.

На перечисленных этапах личностные и профессиональные качества специалиста проявляются самостоятельно. На третьем, проектирующем этапе профессиональной деятельности появляется возможность отражения деятельности в целостном, структурированном виде. На данном уровне появляется радость творчества, чувство хозяина. Труд из обязательства превращается в источник творческой радости, наблюдается окультуривание труда – это выступает как отдельная ступень реализации профессиональной деятельности. Все вышеизложенное может быть успешно применено также в отношении анализа управленческой деятельности руководителя в военной сфере.

Литература

1. Акмеология: уч. пособие /под р. А.А.Деркач М. РАГС, 2003. – 256 с. 2. Бондаревский В. О педагогическом творчестве и опасности дилетантизма. // Народное образование, 1988. - № 6. – С.76-80. 3. Дж. О’Шонесси. Принципы организации управления фирмой. – М. 1999. 4. Маркова А.А. . Психология профессионализма. М., 1996 5. Митина Л.М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых cоциально-экономических условиях // Вопросы психологии, 1997. № 4. – С.28-38. 6. Плахов В. Д. Западная социология. Исторические этапы, основные школы и направления развития (XIX—XX вв.).Учебное пособие. СПб.: Издательство РГПУ им.А.И.Герцена, 2000. - С.156.. 7. Педагогика. Учебное пособие для студентов педагогических учебных заведений/Сластенин В.А., Исаев И.Ф., Мищенко и, Шиянов Е.Н.. – М.: ШколаПресс, 1988. – с. 512. 8. Свенцицкий А.Л. Социальная психология управления. Л., 1986. 9. Шувалова В., Шиняева О. От неуверенности – к профессионализму // Народное образование. - 1995. - №1. - С.121-123.

АХМУДОВ Ибрагим, Доцент кафедры психологии филиала МГУ им. М.В. Ломоносова в городе Ташкенте, кандидат психологических наук