Самый действенный способ уберечься от мошенников — просто не разговаривать с незнакомцами по телефону

В полиции Качканара прошёл круглый стол, где обсудили, почему, несмотря на меры профилактики, жертвы отдают мошенникам всё больше денег

Только за одну неделю октября жители Качканара и Нижней Туры отдали телефонным мошенникам 3 млн 690 тысяч рублей.

А за 9 месяцев этого года от жителей двух городов поступило 82 заявления, мошенники обогатились на 47 миллионов рублей. Из них почти 31 млн приходится на Качканар, 16 млн — на Нижнюю Туру. На данный момент общая сумма ущерба составляет уже более 50 миллионов, сообщают в отделе полиции Качканара.

Вот пример случая, произошедшего в октябре. 35-летний качканарец попался на 1 млн 690 тыс. рублей. Ему звонила девушка, представившаяся сотрудницей фирмы по замене счетчиков. Она сослалась на постановление об их замене. Сообщила, что на электронную почту отправлен код для подтверждения заявки. На почту пришло сообщение, что его учетная запись на госуслугах заблокирована, а также зафиксированы запросы на выгрузку документов.

В сообщении был указан номер, на который надо было позвонить, чтобы решить возникшую проблему. Мужчина позвонил по номеру, на телефон ответила девушка, представившаяся специалистом Росфинмониторинга. Она рассказала, что неизвестные пытаются оформить на гражданина кредит. В итоге потерпевший оформил в кредит 1 млн 590 тыс. рублей, перевел их на «безопасный счет». Затем оформил еще один кредит на 250 тысяч. После этого мошенники пытались развести его на третий кредит, и только тогда мужчина заподозрил что-то неладное. Обратился в полицию. Уголовное дело возбуждено в отношении неустановленных лиц.

Как признают полицейские, уголовные дела по дистанционным преступлениям впоследствии закрывают, а уведенные средства вернуть невозможно.

Как правило, жертвы мошенников ранее уже были проинформированы и предупреждены о возможном обмане, читали информацию о мошенниках в прессе или в интернете. Но всё равно, как под гипнозом, поверили незнакомому голосу в трубке и лишились денег, вогнав себя в долги.

На фоне растущего числа обманутых граждан, а также растущих сумм ущерба в отделе полиции Качканара 21 октября прошёл круглый стол по обсуждению профилактики мошенничеств. Как отметил врио начальника отдела Евгений Безденежных, меры и прежде предпринимались беспрецедентные, но их, видимо, недостаточно. За круглым столом собрались представители общественности, образования, прессы, банковские работники и главы Качканара и Нижней Туры.

— У нас самая большая сумма, которую отдали мошенникам в этом году, — 5,5 млн рублей. Это 42-летний мужчина, работает в «Ремэнергомонтаж», — рассказал Евгений Безденежных. — Он набрал кредиты, занял деньги у друзей и даже у начальника. А его средний заработок составлял порядка 40 тысяч рублей. У него жена и ребенок. Мужчина хотел заработать на бирже. Убедил своего знакомого занять ему деньги, что у него якобы лежит 20 млн, и он отдаст долг с процентами. То есть один финансово неграмотный мужчина развел второго такого же. Оба пришли в полицию, написали заявления. Сейчас обманутый качканарец работает чисто на долги, получается. С кредитами еще можно подать на банкротство, а то, что он назанимал, придется отдавать.

Много случаев, когда становятся жертвами мошенников из-за желания заработать. Граждане играют на бирже, участвуют в торгах, в операциях с криптовалютой. Люди даже не понимают, что такое криптовалюта, финансово неграмотные, ввязываются в авантюру и остаются без денег и в долгах.

Еще в октябре пострадала 67-летняя жительница Качканара, работает уборщицей. Она отдала мошенникам 3 млн 900 тысяч рублей, взятые в кредит. Как ей удалось кредитоваться на такую огромную сумму — загадка.

— Суммы ущерба огромны, и они увеличиваются. И это отражается как на криминальной ситуации, так и на социальном благополучии населения, а также на мнении о власти и о правоохранительной системе в целом, — отмечает полицейский. — Мы физически не можем прийти к каждому, чтобы донести информацию о мошенниках. Поэтому просим помочь общественные организации, банковские учреждения. Мы распространяем информацию через систему оповещения, спасибо администрации за содействие. В квитанциях УЖК раз в квартал размещали памятку о профилактике мошенничеств. Хотелось бы сделать баннер и разместить его в месте, где большое скопление людей. Раз в квартал нужно предоставить возможность полицейским выступать на радио, а также регулярно крутить короткие ролики в автоматическом режиме.

Евгений Безденежных обратился к присутствующим представителям банков:

— Если к вам приходит бабушка и берет 2 миллиона в кредит, поинтересуйтесь, зачем ей такие деньги, какие причины? Как правило, они все на телефоне и волнуются. Опять же мы предотвратили около десятка преступлений на миллионы. Спасибо банкам за взаимодействие.

Если вам кажется что-то подозрительным, звоните в полицию. Также надо наладить взаимодействие с риелторами. Мошенники убеждают своих жертв продавать квартиры, и эти деньги переводить на другие счета. Мало того, что человек остался без денег, так еще и без жилья.

Врио начальника отдела полиции также перечислил, какие профилактические меры еще можно предпринять. Например, во время массовых мероприятий или в торговых центрах задействовать волонтеров для раздачи памяток. Сделать тематические граффити на стенах. Показывать перед концертами или конкурсами ролики. Надо продолжать профилактические мероприятия в трудовых коллективах. Известные в городе люди, представители общественности могут поучаствовали в проведении профилактических мероприятий.

Но самый действенный способ уберечься от мошенников — просто не разговаривать с незнакомцами по телефону.

— Важно понимать, что мошенники помимо того, что заберут деньги, могут завербовать своих жертв на тяжкие преступления, в том числе террористического и экстремистского характера, — отметили в полиции. — На позапрошлой неделе жителю Серова позвонили из банка, сказали, что счета заблокированы, он перевел 1,5 млн рублей. Затем его попросили поджечь раздевалку в торговом центре, чтобы вернуть свои деньги. Мужчина поджег раздевалку. Хорошо, что средства пожаротушения хорошо сработали.

Слово было предоставлено сотрудникам банковской сферы.

— У нас уже используется информация на банкоматах, висит баннер «Положи трубку!». В офисе стоят планшеты, которые ведут аудиофиксацию, — говорит представитель банка УБРиР Евгения Кулешова. — Мы как банк заинтересованы, чтобы у нас деньги не выводили ни к конкурентам, ни тем более к мошенникам. Поэтому мы каждого клиента тщательно расспрашиваем. Если человек говорит, что понёс деньги в другой банк, мы можем туда позвонить и спросить, дошёл ли человек. Или даже проводить его. По кредитам — во время выяснения потребностей, для чего клиенту нужны заемные средства, у нас есть определенные вопросы, которые сотрудники обязаны задать. Это вопросы и про безопасный счёт, и про то, звонил ли кто-то клиенту из незнакомцев. Если клиенту действительно нужны деньги для дела, он об этом скажет.

— Был факт мошенничества, когда на случай таких расспросов аферисты скинули своей жертве объявление о продаже дома на Валериановске. Чтоб жертва «подтвердила», для чего нужен миллион, если в банке будут задавать вопросы. Как правило, жертвы мошенников не возвращают эти кредиты, а проходят процедуру банкротства, — отметил Евгений Безденежных.

— В нашем банке мы тоже опрашиваем, если видим, что человек волнуется, ведет себя подозрительно, кредит не выдаем. Звоним родственникам, — сказала представитель ВТБ Лали Коптелова, которая, кстати, предотвратила случай мошенничества в Качканаре.

— Да, наши банки хорошо в этом плане действуют, молодцы, но люди берут такси и едут в другие города, например, в Нижний Тагил, и там берут кредиты, — добавил полицейский. — А потерпевшие остаются у нас, обращаются к родной полиции в Качканаре.

У мошенников есть вся база данных, они знают ваши ФИО, номер СНИЛСа, паспорта, адрес и так далее. Имея просто номер телефона, через базы данных, которые продаются, можно получить все персональные данные человека. Государство пытается с этим бороться, но технический прогресс не всегда действует на пользу общества.

Приглашенный на встречу психолог Зиля Одегова пообещала, что готова вносить свой посильный вклад в профилактику мошенничеств. Она безвозмездно предлагала свои услуги как школам, для младшей возрастной категории, так и представителям старшего возраста — в городе есть клубы по интересам для пожилых: фотоклуб, «Журавушка», «Сударушка», «Берегиня»… Но на предложения психолога пока никто не откликнулся.

— Как могу, свою лепту я вношу, информирую, людям рассказываю. У меня только в ВК 5200 подписчиков, — сказала Одегова. — Приглашайте, я всегда готова.

Ветеран МВД Валерия Прилуцкая рассказала, как работает со своими коллегами ветеранами по профилактике мошенничеств.

— Я советую не брать трубку с незнакомых номеров. Более эффективна индивидуальная работа, личное общение. В каждом предприятии есть свои ветераны, проводите работу среди своих пенсионеров, обзванивайте, рассказывайте, — советует Прилуцкая.

Председатель общественного совета при полиции, директор КГПК Анатолий Белан обратился к Управлению образования с просьбой, чтобы школы верифицировали контент, который они выкладывают в соцсетях по профилактике мошенничеств. Были случаи публикации фейковой информации.

Также он пообещал, что КГПК готов обеспечить волонтеров для профилактики мошенничеств, как в торговых центрах, так и при работе с возрастным населением.

Присутствующие на встрече главы городов также выразили готовность всячески содействовать в профилактических мерах.

В заключение Евгений Безденежных ответил на вопросы, главным из которых был в раскрываемости преступлений, доведении дел до суда и возмещении ущерба.

Полицейский констатировал, что в основном до суда доходят дела, где мошенничество контактное, с участием курьера. Ущерб вернуть крайне трудно, а при дистанционных мошенничествах — невозможно. Деньги переводятся через дроп-карты*, а потом могут выводиться в криптовалюту. Есть прецеденты, когда на дропа** подавали гражданский иск, в том числе при содействии прокуратуры. Суд такие иски удовлетворяет.

Учитесь на чужих ошибках и будьте бдительны.

 

*Дроп-карта — это банковская карта, которую используют в нелегальных схемах по выводу средств с других карт.

**Дроп — это подставное лицо, которое заводит карту в банке на своё имя либо получает её от «дроповода» (мошенника). На карту переводятся украденные денежные средства, дроп снимает наличные в банкомате и передаёт мошеннику. Далее эти деньги могут быть вывезены в другой регион, переданы другим дропам и внесены на их карты. 

Юлия Кравцова