Німецькі дилери назвали Fendt брендом номер один
Згідно зі статтею в німецькому професійному журналі Agrartechnik, Fendt «завжди був одним із найвищих рейтингів брендів». У 2024 році Fendt отримав загальну оцінку 14,3 бала, що на 0,4 бала більше, ніж у попередньому році. Fendt також отримав найкращі результати в п’яти категоріях. Серед них «Імідж бренду та зовнішній вплив» з оцінкою 17,7 з 20 можливих балів і 17,2 бала в категорії «Прибутковість». Fendt також отримав найвищі оцінки в категоріях «Менеджмент», «Стосунки між дилером і постачальником» і «Покращення/Прогрес». Загалом дилери поставили виробникам середню оцінку 13,1 бала. Це на 0,3 пункту більше, ніж у минулому році.
«З повністю електричними Fendt e100 Vario та Fendt 600 Vario ми нещодавно представили дві абсолютно нові та інноваційні серії. Категорія «Імідж бренду та зовнішній вплив» оцінює, серед іншого, інноваційність та надійність машин. Ось чому ми особливо раді отримати найвищі бали в цій категорії», – говорить Андреас Льовель, директор Fendt Sales Germany. «Нові питання щодо самохідних машин є важливими змінами в опитуванні та відображають важливість цього сегмента ринку. Ми уважно вивчаємо щорічну оцінку наших дилерів. Аналіз результатів показує нам, де ми працюємо добре, але Я особливо радий, що загальне задоволення Fendt зросло порівняно з минулим роком».
Про опитування дилера
Опитування дилерів європейської асоціації CLIMMAR було розпочато в 2008 році на основі опитування французьких дилерів. З тих пір задоволеність німецьких роздрібних торговців також досліджується раз на рік за стандартизованою процедурою. І анкету, і категорії було оновлено до 2024 року. Тепер учасники відповідають на 62 запитання загалом у 13 категоріях, при цьому категорія «Захист від крадіжки» більше не задається. Крім того, тепер є дві категорії виробників самохідної техніки, тобто кормозбиральних комбайнів, зернозбиральних комбайнів та будівельної техніки, тобто опитування цих виробників тепер включає 15 категорій. До них належать «Імідж бренду та зовнішній вплив», «Продаж тракторів», «Реклама та підтримка продукту» або «Післяпродажне та гарантійне обслуговування».