Исследование потребительских предпочтений на рынке клининговых услуг
Статистическая информация
Опрошено: 1033 человека
Выборка: города Российской Федерации с населением более 100 тыс. человекСтатистическая погрешность: 3,04% при 95% доверительной вероятности Цель исследования
Изучение потребительских предпочтений на рынке клининговых услуг Измеряемые показатели
Характеристика потребительских предпочтений и практик использования клининговых услуг:
предпочитаемый исполнитель клининговых услуг (компания/частное лицо);предпочитаемый способ поиска исполнителя клининговых услуг;анализ потребителем стоимости клининговых услуг при поиске исполнителя;условия сотрудничества с исполнителем клининговых услуг;виды клининговых услуг;виды дополнительных клининговых услуг;площадь помещения/прилегающей территории, где осуществлялся клининг;индекс удовлетворенности клининговыми услугами;индекс удовлетворенности дополнительными клининговыми услугами;частота использования клининговых услуг;частота использования дополнительных клининговых услуг;стоимость использования клининговых услуг;стоимость использования дополнительных клининговых услуг;причины использования клининговых услуг;недостатки клининговых услуг;предпочтения относительно пола персонала, осуществляющего клининговые услуги;значимые критерии при выборе исполнителя клининговых услуг.
Социально-демографический портрет пользователей клининговых услуг.
Методы исследования
Онлайн-опрос по заранее подготовленной анкете путем рассылки приглашений по базе респондентов «Института Общественного Мнения Анкетолог». В рамках исследования было опрошено 1033 человека старше 18 лет, проживающих в городах с населением более 100 тыс. чел. Погрешность при 95%-й доверительной вероятности не превышает 3,04%.