Маркетолог Бастрыкина объяснила, как маркетплейсы хитрят со скидками

Торговые площадки давят на продавцов, вынуждая объявлять распродажи, а также манипулируют покупателями, играя на стремлении к выгоде.

Маркетплейсы используют весь спектр доступных инструментов, чтобы стимулировать рост продаж на своих площадках. Для этого они не стесняются играть на слабостях, свойственных большинству людей и прибегать к давлению на продавцов.

Так, по словам маркетолога PGR agency Анастасии Бастрыкиной, случается, что площадка вынуждает магазин установить скидку на тот или иной товар. Зачастую это происходит в преддверии праздников, либо в ситуациях, когда та или иная позиция плохо продаётся. В случае же отказа маркетплейс может вовсе пригрозить снять товар с продажи.

Ещё один приём, направленный уже на покупателей, заключается в ярких баннерах, возвещающих о крупных скидках. При этом далеко не всегда есть возможность проверить, насколько на самом деле снизилась цена и снизилась ли вообще.

"Непредсказуемость для потребителей самой системы применения скидок не дает им сделать правильные выводы и понять — это товар, который набирает популярность, и продавец таким образом стимулирует объем продаж, либо это товар, который давно лежит на складе и его нужно поскорее продать", - пояснила Бастрыкина в интервью агентству "Прайм".

В качестве примера она привела ситуацию, когда на площадке указана скидка в 30%, однако сама по себе цена завышена на 50% от стандартной. Таким образом покупатель не только не экономит, но и переплачивает.

Кроме того, покупателю, как правило, неизвестен и срок действия скидки, а значит велика вероятность, что он поддастся желанию сэкономить и купит то, что ему не нужно.