Эксперты Авито Авто дали советы импортёрам новых автомобилей для поиска покупателей
В рамках конференции для представителей компаний, занимающихся ввозом автомобилей, специалисты платформы «Авито Авто» поделились информацией о трендах, которые влияют на выбор покупателей при покупке нового автомобиля.
Были представлены разработки для производителей оригинальных автомобилей, направленные на оптимизацию процессов управления дилерской сетью, а также маркетинговые инструменты, которые помогают повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории.
Как отмечает аналитик Авито Авто Артём Соколов, есть несколько трендов, которые на сегодняшний день определяют развитие сегмента новых авто в России и влияют на бизнес дистрибьюторов.
Во-первых, количество активных пользователей, интересующихся новыми автомобилями, увеличилось на 18% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В августе 2024 года доля предложений новых автомобилей на платформе составила 24%. При этом наблюдается устойчивый рост: в августе 2023 года этот показатель был равен 19%, а в августе 2022 года — 15%.
С начала 2022 года по август 2024 года количество объявлений о продаже новых автомобилей увеличилось на 40%. Средняя цена на новый автомобиль в годовом выражении снизилась на 6,5%, достигнув 3,3 миллионов рублей. Доля китайских брендов в сегменте новых автомобилей стабилизировалась и составляет чуть более 70% в течение 2024 года. Также наблюдается изменение в предпочтениях потребителей: они всё чаще обращают внимание на китайские бренды, которые появляются в дополнение к европейским и японским автомобилям с пробегом.
«Среди главных целей Авито Авто на сегодняшний день – это рост качества и объема трафика для дилеров*, запуск новых продуктов для OEM, работающих в России,* и обеспечение прозрачности и комфорта для покупателей. За последнее время на нашем рынке появилось много новых марок, и Авито Авто стремится помочь им облегчить взаимодействие с дилерской сетью, повысить ее управляемость и соблюдение стандартов бренда. Мы знаем, что, несмотря на рост интереса к новым авто, при поиске и покупке пользователи сталкиваются с целым рядом нюансов – от необходимости разбираться в широком ассортименте предложений до непрозрачности условий в объявлении. Поэтому мы помогаем новым брендам доносить до аудитории информацию о новинках и их особенностях, а также стараемся повысить эффективность взаимодействия дилеров с клиентами – внедряем стандарты качества и требования к листингу, модерируем цены, опираясь на данные от импортеров, проводим проверки и многое другое. Надеемся, что меры, предпринимаемые Авито Авто, и инструменты, которые мы предлагаем дилерам, помогут им в бизнесе», – сказал руководитель направления «Новые авто» в Авито Никита Ивахненко.
По словам экспертов Авито Авто, с помощью медийной рекламы компании могут не только продвигать свой бренд, но и стимулировать клиентов к покупке. Среди наиболее эффективных инструментов — таргетированные пакеты, DMP-сегменты, мультиофферы, пуш-рассылки и другие. Например, при охвате более 300 000 активных пользователей, которые активно интересуются покупкой автомобилей, средний показатель открытия пуш-рассылки составляет около 20%, а показатель перехода на брендспейс — 3%.
В сентябре Авито Авто начал тестирование нового инструмента — Video App. Он гарантирует показ видео 15 миллионам пользователей. Цель инструмента — мотивировать лояльных клиентов к взаимодействию и привлечь новых благодаря таргетированной рекламе. Сервис позволяет размещать видео на страницах поиска и в карточке товара на устройствах Android и iOS. С помощью него можно настроить показ видео по категориям, интересам и местоположению пользователя.
Сервис Garage помогает работать над лояльностью и возвращаемостью аудитории. Это пространство, где пользователи Avito могут виртуально «припарковать» свой автомобиль. Более 30% пользователей используют его для поиска запчастей. Garage предоставляет широкие возможности для информирования целевой аудитории о возможностях трейд-ин, условиях рекламных кампаний и для приглашения на презентации новых моделей, клиентские дни и роад-шоу в офлайн-шоурумах.
Авито Авто активно привлекает новых пользователей на платформу, в том числе благодаря кросс-категорийности площадки. Сервис входит в топ-15 рекламодателей по объёму инвестиций на федеральном телевидении и в топ-3 по объёму наружной рекламы в крупных городах. При этом в цифровых каналах ежемесячно показывается более 10 миллионов показов автомобилей от дилеров.
Такая активность способствует увеличению числа покупателей новых автомобилей на платформе на 22%, а также увеличению конверсии из просмотра в звонок дилеру на 15%. В настоящее время Авито Авто сосредоточен на продвижении новых автомобилей. Проводятся рекламные кампании, запущен новый каталог с удобным интерфейсом и специальными предложениями от дилеров.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что дилеры отмечают рост интереса к новым моделям «Лада Веста» на российском авторынке по итогам сентября 2024 года.