Постановление Комитета по охране объектов культурного наследия Ростовской области от 19 сентября 2024 г. N 2102 "О внесении изменений в постановление комитета по охране объектов культурного наследия Ростовской области от 28.03.2023 N 192"

В комитете по охране объектов культурного наследия Ростовской области уточнили правила работы с обращениями граждан.

Обратиться в комитет по охране объектов культурного наследия Ростовской области теперь можно посредством Портала госуслуг. Ответ будет дан в электронной форме через личный кабинет на Портале.

Разъяснены особенности коммуникации с гражданами, у которых возникают сложности с подготовкой письменных обращений (гражданами, имеющими хронические проблемы со здоровьем, ограниченно или временно нетрудоспособными, плохо владеющими цифровыми технологиями, в том числе в силу возраста, либо русским языком, что не позволяет им самостоятельно подготовить обращение в письменной форме или в форме электронного документа). Обращения таких граждан предписано принимать в устной форме путем проведения уполномоченным лицом личного приема при обращении непосредственно в комитет. Содержание устного обращения внесут в карточку личного приема.

Если в обращении гражданин укажет удобный для него способ получения ответа (почта, электронная почта, лично, факсимильная связь, личный кабинет в электронной приемной), ответ дополнительно направят указанным им способом.

Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.