Россияне и смартфоны: как часто пользуемся и зачем
На смартфонах россиян в среднем установлено 16 мобильных приложений , однако далеко не все из них используются каждый день. Об этом сообщается в исследовании компании «Ингосстрах» и Аналитического центра НАФИ.
Как отмечается, 85% россиян пользуются смартфоном более 1 часа в день.
31% россиян имеют около 1-2 часов экранного времени ежедневно, 24% проводят за смартфоном от 3 до 4 часов в день, еще 30% пользуются своим гаджетом более 4 часов ежедневно.
Самые заядлые пользователи – молодые люди до 24 лет, среди них почти каждый второй проводит за смартфоном более 4 часов в день (48%). Также чаще других подолгу сидят за телефоном неработающие россияне и женщины (36% и 35% соответственно).
Анализ частоты пользования приложениями для разных задач позволил выявить самые востребованные:
- мессенджеры для общения с друзьями, родными и коллегами. Ими каждый день пользуются 84% россиян (например, WhatsApp, Telegram и другие);
- приложения для просмотра новостей (например, Telegram, Дзен и другие – каждый день ими пользуются 77% жителей России;
- социальные сети (например, VK, Одноклассники и другие – 70% россиян пользуются ими каждый день);
- приложения для просмотра видео (например, RuTube, YouTube, TikTok, VK Видео и другие – 64% россиян пользуются ими каждый день);
- приложения банков. 62% россиян пользуются приложениями мобильных банков каждый день;
- приложения электронной почты (например, Mail.ru, Outlook и другие – 55% россиян пользуются ими каждый день).
Также ежедневно востребованными, но в меньшей степени, являются мобильные игры и стриминги — 41% и 35% жителей России соответственно. Каждый четвертый пользуется каждый день сервисами навигации (24%), а каждый пятый – приложениями для онлайн-покупок (20%).
Другие приложения, в том числе для здоровья, отслеживания движения общественного транспорта, планировщики задач, приложения страховых компаний, каршеринга, аренды самокатов и прочие россияне используют от случая к случаю, по одному или несколько раз в неделю.
В отношении ежедневно востребованных приложений периодичность пользования ими в течение одного дня различается, однако чаще всего пользовательское поведение предусматривает 1-2 захода в сутки, реже 3-4 захода. Исключение составляют только мессенджеры, которые россияне используют как для деловой коммуникации, так и для дружеского общения.
41% россиян заходят в мессенджеры более 5 раз в день:
- 17% – от 5 до 10 раз в день;
- 7% – от 11 до 20 раз;
- 16% – более 20 раз в день.
«Цифровизация является одной из стратегических целей «Ингосстраха». Любой бизнес должен идти в ногу со временем, адаптируя процессы под текущие потребности рынка. Мы активно развиваем наш сайт и мобильное приложение, чтобы сделать страхование более простым, доступным и удобным.
Наши клиенты могут оформить полис, заявить о страховом случае, записаться к врачу по ДМС или связаться с поддержкой и все это дистанционно», — заявил директор департамента электронной коммерции компании «Ингосстрах» Алексей Романов.