В рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров» вошли руководители «Почты России»

Команда руководителей «Почты России» была высоко оценена экспертами российского бизнеса. Генеральный директор АО «Почта России» Михаил Волков, по версии Ассоциации менеджеров России и ИД «Коммерсантъ», занял одно из ведущих мест среди высших руководителей в области связи и телекоммуникаций. Рейтинг «Топ-1000 российских менеджеров», который подводит итоги работы за год, выявляет наиболее квалифицированных управленцев страны, лидирующих в своих отраслях и направлениях. Методика составления рейтинга включает экспертное голосование, в котором топ-менеджеры оценивают успехи своих коллег. В этом году «Топ-1000» был представлен в 25-й раз, пишет newizv.ru. Михаил Юрьевич Волков родился в Спасске-Дальнем Приморского края. Он окончил Хабаровскую государственную академию экономики и права (в настоящее время — Хабаровский государственный университет экономики и права) по специальности «финансы и кредит». Свою карьеру начал в банковской сфере, с 2000 года занимался развитием регионального бизнеса в Альфа-Банке. В 2012 году стал вице-президентом группы ВТБ, а с 2016 года занимал пост старшего вице-президента и возглавлял департамент региональной сети банка ВТБ. В 2017 году он присоединился к команде «Почты России», заняв пост заместителя генерального директора по операционному управлению, а вскоре стал членом правления АО «Почта России». В рамках своей деятельности он внедрил стратегию, ориентированную на клиентов, которая включает в себя новые стандарты обслуживания, контроль качества сервиса, оптимизацию клиентского опыта и множество цифровых решений. В 2021 году ему было предложено возглавить проект по созданию нового оператора государственной лотереи, инициированной Министерством финансов РФ. Менее чем за год была разработана стратегия и основана компания, предложившая инновационный продукт, доступный через более чем 70 тысяч точек дистрибуции. В январе 2023 года он был назначен генеральным директором «Почты России» с целью скорейшего улучшения результатов компании. Он стремится создать почту, которая станет не только современным и надежным партнером для бизнеса в России и за ее пределами, но и центром предоставления социальных услуг для населения. Волков регулярно посещает почтовые отделения в регионах, взаимодействуя с сотрудниками, и считает уровень удовлетворенности клиентов и лояльность сотрудников ключевыми показателями успеха работы компании. В «Топ-1000 российских менеджеров» также вошли другие представители команды «Почты России».