Семья из Петрозаводска должна 95 тысяч за электричество из-за сломанного счетчика

Семья из Петрозаводска в августе получила счет на оплату электричества 95 тысяч рублей за дом, в котором проживает один человек. Такая сумма их, конечно, поразила и возмутила.

— Для выяснения причин указанной суммы я обратилась в «Энергокомфорт», где мне пояснили, что счетчик, который был установлен на фонарном столбе, длительное время не работал и не передавал показания, — написала горожанка в местном паблике. — Замена счетчика запланирована на октябрь 2024 года, а пока нам предложили выплатить указанную сумму в рассрочку.

Женщина также отметила, что в «Энергокомфорт» ей предложили написать жалобу на такие «расчеты из среднего» и сказали, что в такой ситуации эта семья оказалась далеко не единственной.

Мы обратились в «Энергокомфорт», чтобы узнать их позицию по этому вопросу. Там пояснили, что в этом частном доме электричество используется не только для освещения и приготовления пищи, но и для отопления — так что число проживающих на количество потребляемой энергии не сильно влияет, отапливается дом одинаково что для одного, что для пяти человек. А еще собственнику с ноября приходили «нулевые» квитанции из-за неисправного счетчика, которые не вызвали у него беспокойства и желания сообщить об этом в «Энергокомфорт».

В организации также предположили, что зимой во время сильных морозов семья могла потребить даже больше неоплаченной энергии, чем им теперь начислили по нормативу. Сотрудники действительно пошли навстречу жильцам и предложили погасить долг в рассрочку, потому что по закону дом можно отключить от электроснабжения уже при задолженности за два месяца.

Нередко у жителей Карелии действительно получается оспорить суммы в квитанциях и вернуть деньги, однако отстоять право на бесплатное электричество, кажется, пока никому не удавалось.