La Seguridad Social no está enviando cartas pidiendo documentación personal ni un cambio de datos bancarios
Circula en redes sociales una fotografía de una carta con el logo de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS) pidiendo un cambio de datos bancarios.
- El escrito pide a los ciudadanos que envíen documentación personal y financiera —fotocopia de su Documento Nacional de Identidad y extractos bancarios— al correo electrónico “Seguridadsocial.granada@outlook.es” debido a un supuesto ataque informático.
- También nos habéis preguntado por ello en nuestro servicio de verificación de WhatsApp.
Es un bulo. La TGSS no está enviando semejante carta pidiendo un cambio de datos bancarios, como ha desmentido en su cuenta de X este 22 de septiembre, sino que se trata de una estafa que suplanta a la Seguridad Social.
- El organismo también ha recalcado que “nunca va a pedir datos sensibles” como los que cita la carta y pide a la ciudadanía que “desconfíe siempre” de este tipo de mensajes.
- La cuenta de X de Atención a la ciudadanía del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones también ha alertado del “fraude” que suplanta al organismo.
Incoherencias que levantan sospechas. La carta que suplanta a la Seguridad Social pidiendo documentación a los ciudadanos para un cambio de datos bancarios incluye el logo de la TGSS en la parte superior, pero aparece firmada por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS), dos instituciones diferentes.
- La Tesorería se encarga de gestionarla caja única centralizada de toda la seguridad social, mientras que el INSS trata asuntos de reconocimiento y abono de pensiones y otro tipo de prestaciones.
Asimismo, el correo electrónico al que se pide al ciudadano que remita la documentación termina en “@outloook.es”, que no corresponde a la entidad.
- Los correos electrónicos enviados desde algún organismo de la Seguridad Social utilizan una dirección de correo acabada en “@seg-social.es”, como explicó el Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones a Newtral.es en una verificación anterior.
Desinformación recurrente. En 2021 ya se difundió la misma carta que suplanta a la Seguridad Social relacionada con un cambio de datos bancarios.
- Además de la TGSS y la cuenta de X de Atención a la ciudadanía del ministerio, la Guardia Civil, la Policía Nacional y la Policía Local de Granada —localidad que se menciona en el escrito viral— también alertaron entonces del fraude.