Возврат денег Вайлдберриз

Девочки, очень давно возвраты не делала, уже после того как купила.



Отнесла товар в пункт выдачи, его приняли, статус "принят к возврату на пвз" уже трое суток висит. Денег нет. Сколько ждать то?



На пункте выдачи говорят, что сейчас что то там изменилось, товар должен вернутся на склад, его должны проверить, и только когда по аняктчя статус на возврат, деньги вернутся.



Блин, раньше в этот де день все возвращали. На обращения боты отвечают, в поддержку не могу дозвониться пока что. Чё делать то??