В поликлинике Петрозаводска сотрудники регистратуры больше не прячутся от пациентов
Удивительно преобразилось пространство в холле Городской поликлиники № 2. Сотрудники регистратуры больше не прячутся от пациентов за стеклянными окошками.
Как сообщает Минздрав Карелии, в регистратуре убрали закрытые окошки и громоздкие перегородки, за которыми регистраторы будто бы «прятались» от пациентов.
-Организация картохранилища в отдельном помещении, за пределами регистратуры, позволила сделать зону ожидания просторной и светлой. Здесь можно не только решить вопрос с помощью специалиста, но и самостоятельно записаться на приём к врачу через инфомат, заполнить анкеты для диспансеризации. В этом помогает дежурный администратор Екатерина, — рассказал глава Минздрава Михаил Охлопков.
Надеемся, это повысит и уровень вежливости в поликлинике.
Напомним, недавно сотрудница БСМП предложила «показать жопу» пациенту в приемном покое.