​Токаев заявил, что инициативу в диалоге государства и общества иногда перехватывают «безответственные популисты»

За 5 лет с момента объявления концепции «слышащего государства» в Казахстане удалось изменить культуру взаимодействия общества с властями. При этом в стране по-прежнему необходимо кардинально повысить эффективность госуправления, заявил президент Касым-Жомарт Токаева во время послания народу Казахстана.

По мнению Токаева, с момента внедрения концепции «слышащего государства» в Казахстане появилось достаточное количество действенных механизмов выражения мнений и различных диалоговых площадок. 

Нормой, по его словам, стало прямое взаимодействие госслужащих с гражданами. Концепция сформировала новую модель поведения госслужащих «проактивную, открытую, а значит более ответственную и эффективную».

Но для дальнейшего развития диалога между государством и обществом Токаев считает необходимым быть добросовестными, объективными, действовать в рамках закона, а также «отвечать за свои слова и поступки».

«Мы видим как инициативу порой перехватывают безответственные, экзальтированные популисты, не обладающие глубокими знаниями по обсуждаемым в обществе проблемам. Это не имеет ничего общего с демократией», — заявил Токаев.

По словам президента важно, что в Казахстане начала формироваться единая экосистема по работе с обращениями граждан. Он убежден, что эта система позволяет более точно определять потребности и ожидания граждан. Поэтому госорганам стоит уделять больше внимания анализу обращений граждан.