Как моя сестра перевела мошенникам 130 000 рублей с кредитной карты

Интернет полон историй о мошенниках. Об этом говорят и по телевизору, и по радио. Одним словом, трубят в фанфары. От того каждый из нас поражается, когда слышит, что аферисты обдурили очередную жертву. Согласитесь, мы уверены в том, что эта напасть обойдёт нас стороной. Уж мы и наши близкие не столь глупы, чтобы попасть на удочку мошенников. Мы так думаем ровно до тех пор, пока родственник не позвонит и не расскажет о том, что перевёл крупную сумму непонятно кому и неизвестно куда.

_{Снять деньги и положить на безопасный счёт. Фото к материалу: freepic.com}

История читательницы

Моя сестра звонит мне редко и никогда не делает это поздно вечером. Так что звонок, раздавшийся около 11 часов вечера, сразу показал, что случилось нечто из ряда вон выходящее. На вопрос, что произошло и все ли здоровы, она рассказала, что сняла 130 000 рублей с кредитной карты и перевела деньги на новый счёт, опасаясь, что средства будут украдены мошенниками.

По её словам, около 7 часов вечера ей позвонил сотрудник Сбербанка, представившийся как Пономаренко Михаил Сергеевич. Он предупредил, что мошенники пытаются украсть деньги с кредитной карты. Чтобы преступники не смогли похитить средства, рекомендовал снять деньги со счёта и положить всю сумму на новую карту, которую он откроет для неё онлайн — через RuStore.

Как говорит сестра, она час препиралась с мужчиной, подозревая его в мошенничестве. Что именно такого Михаил Сергеевич рассказал сестре, остаётся загадкой. Но результатом разговора стало то, что она пошла к ближайшему банкомату Сбербанка (от дома примерно 15 минут ходьбы), сняла 130 000 рублей с кредитной карты и положила деньги на счёт, который продиктовал мужчина. При этом ни номер счёта, ни даже название банка она не помнит и уверена, что это был Сбербанк, потому что карта на экране банкомата была с птичкой.

Придя домой, сестра начала искать в RuStore счёт, на который были переведены деньги. Не обнаружив ничего, она позвонила мужу, а затем мне.

Разумеется, с первых слов сестры было понятно, что её надули, о чём я сказала в открытую. Однако она уверяла, что я ошибаюсь. Начала звонить по номеру телефона Михаилу Сергеевичу, который, что удивительно, ответил и попытался успокоить сестру, пообещав показать счёт, когда придёт на работу завтра утром в 9:00.

На следующее утро, как вы понимаете, никто никакого счёта не показал. Убедить сестру не ждать утра, а позвонить или поехать в полицию сразу мне не удалось. Единственное, на что она согласилась, это обратиться в контакт-центр Сбербанка с просьбой приостановить зачисление денег на счёт, который не помнила. Однако оператор ничего не смог сделать. Довольно сложно приостановить операцию, учитывая, что сестра не знала ни номера счёта, ни точного времени. К тому же звонила она спустя несколько часов после происшествия. Как вы знаете, деньги зачисляются мгновенно, а мошенники тут же снимают наличные в ближайшем банкомате или переводят деньги дальше по цепочке.

На следующий день сестра побывала в полиции, но вернулась оттуда с пустыми руками. Полицейские сказали ей, что, скорее всего, найти преступников не смогут. «Вы, конечно, можете написать заявление, но эффекта от этого не будет, только замучаетесь ездить на допросы», — заявили в отделении, не желая вешать на себя очередной висяк.

В итоге сестре пришлось вынимать больше 130 000 рублей (проценты + комиссия за снятие наличных) из копилки и закрыть долг по кредитной карте. Хорошо, что есть сбережения. Иначе пришлось бы ещё и проценты платить за попытку «защитить деньги».

Представляю реакцию людей на то, что сделала моя сестра. Соглашусь, что она плохо разбирается в современных технологиях, раз считает, что можно открыть банковский счёт в RuStore. Также плохо она знает о кредитных картах, раз её не остановило предложение снять деньги с кредитки, хотя это чревато комиссиями и процентами. То, что, сняв деньги с карты, она не сообразила, что дальше можно ничего не делать (средства у тебя в руках), — спишем на нервное состояние, в котором будет находиться любой, кто поверил в опасность кражи денег. Мне кажется, что таких людей, как моя сестра, гораздо больше, чем мы думаем.

От редакции «Выберу.ру»

Обратите внимание на то, как действовал мошенник. Вместо того, чтобы вынудить перевести 130 000 рублей с кредитной карты, он заявил, что нужно снять деньги в банкомате.

Таким образом преступники обходят новый закон о временной блокировке подозрительных переводов. Крупный перевод с кредитной карты банк с большой долей вероятности сочтёт подозрительным и заблокирует. Тем более, что получатель наверняка уже «засветился» в базе данных ЦБ о мошенниках.

Действительно, мошенники продолжают обманывать людей, несмотря на то, что об этом постоянно предупреждают. Сохранить деньги можно только одним способом. Учиться, учиться и ещё раз учиться. Развивать свои навыки в сфере безопасности, а также в финансах и технологиях.

Если по какой-то причине ваши родственники не хотят или не могут обучаться, научите близких не разговаривать с незнакомыми людьми, кем бы они не представлялись — сотрудниками банка и ЦБ, полицейскими и прокурорами, врачами и представителями Соцфонда. Кто бы не позвонил (даже если визуально это официальный номер), нужно класть трубку и самостоятельно перезванивать по номеру той организации, из которой поступил звонок.

Что касается печального финала истории нашей читательницы, мы думаем, что девушка рано опустила руки. Действительно, поймать преступника крайне сложно. Мошенник, который вынудил снять и положить деньги на другую карту, вряд ли пользовался номером телефона и банковским счётом, оформленным на своё имя. Но, как говорят, раз в год и палка стреляет. Поэтому, оказавшись в подобной ситуации, нужно выполнить несколько обязательных шагов:

1. В первую очередь надо позвонить в банк, чтобы приостановить операцию. Например, заявив, что ошиблись номером счёта. Также можно связаться с банком-получателем. Чем быстрее вы обратитесь в банки, тем больше шансов вернуть деньги.
2. На втором этапе обязательно напишите заявление в полицию, даже если полицейские будут говорить, что это бесполезно. Отказать принять заявление они не могут. Сохраните данные о своём заявлении — они пригодятся на следующем шаге.
3. Третий и финальный шаг, который нужно сделать, — подать обращение в Центробанк. На официальном сайте ЦБ найдите «Сервисы» => «Интернет-приёмная» => «Отправить обращение в электронном виде» => «Направить обращение», выбрав тему «Информационная безопасность => Мошенничество». В обращении изложите свою историю, попросив регулятора содействовать в поимке преступника. При заполнении заявления потребуются данные заявления в полицию. Привлекая ЦБ к происшествию, вы уменьшите риски того, что банк откажется сотрудничать с полицейскими, сославшись на банковскую тайну.