Восемь советов, как поддержать скорбящего близкого человека
Горе — это многогранная реакция на потерю, часто охватывающая целый спектр эмоций, таких как печаль, гнев, чувство вины и даже облегчение. Понимание того, как поддержать человека, переживающего горе, имеет решающее значение, поскольку это может существенно повлиять на процесс его исцеления.
Модель Кюблер-Росс: пять стадий горя
Согласно модели пяти стадий горя, также известной как модель Кюблер-Росс, люди, переживающие горе, обычно проходят через серию из пяти различных эмоций. Эта последовательность не всегда линейна и может значительно отличаться от человека к человеку, но она обеспечивает основу для понимания того, как мы справляемся с потерей и травмой.
1. Отрицание
Это начальная фаза шока. Первая реакция тела и разума на опустошительную потерю — это временный защитный механизм. Здесь человек может пытаться принять реальность ситуации, думая, что произошла какая-то ошибка, или надеясь проснуться от дурного сна. Это способ для разума замедлить принятие травмирующей новости, позволяя нам постепенно пережить свои эмоции.
2. Гнев
Когда правда укладывается в голове, и мы больше не можем отрицать потерю, эта реальность часто вызывает гнев. Эта эмоция может быть направлена на других людей, на жизнь в целом, на высшие силы или даже на того, кто нас покинул. Она может показаться бессмысленной или бесцельной, но гнев — это необходимый выход для накопившихся чувств и боли, которые мы начинаем признавать. Это шаг на пути к исцелению, свидетельствующий о том, что человек начал осознавать последствия своей потери.
3. Поиск компромисса
На стадии компромисса люди часто пытаются найти выход из отчаяния. Это может быть гипотетический разговор с высшими силами или отчаянное желание повернуть время вспять. Она наполнена высказываниями «Если бы», отражающими сожаление и желание как-то смягчить потерю. Торговля — это хватание за соломинку в надежде найти способ избежать столкновения со всеми последствиями нашего горя.
4. Отчаяние
Когда человек приходит к осознанию неоспоримой реальности потери, за этим осознанием часто следует глубокая печаль или депрессия. В отличие от клинической депрессии, это естественная и ожидаемая реакция на горе. Человек может отстраниться от жизни, оцепенеть и жить в тумане сильной печали. Эта стадия отражает глубину их любви и реальность утраты.
5. Принятие
Последняя стадия — это не смирение с произошедшей потерей, а скорее принятие человеком реальности своего положения. Принятие не означает счастья, но оно означает признание того, что новая реальность является постоянной. Происходит постепенное привыкание к жизни в этой новой норме, где утраченное отсутствует, и поиск путей вперёд.
Однако важно отметить, что не все люди переживают эти стадии линейно или даже проходят через все из них. Доктор Элизабет Кюблер-Росс, разработавшая эту модель, однажды сказала: «Люди похожи на витражи. Они сверкают и сияют, когда светит солнце, но когда наступает темнота, их истинная красота раскрывается только при наличии света изнутри».
Понимание этих стадий поможет вам лучше понять, через что проходит ваш близкий человек. Также важно признать, что горе может иметь физические проявления, включая усталость, изменения аппетита и нарушения сна. Признав сложность горя, вы сможете оказать более значимую поддержку.
Восемь способов поддержать человека, переживающего горе
1. Присутствуйте и слушайте
Одна из самых ценных вещей, которые вы можете сделать для скорбящего человека, — это присутствовать. Часто люди чувствуют себя неуютно рядом с горем и могут избегать страдающего человека, но ваше присутствие может быть невероятно утешительным.
Доктор Алан Вулфельт, известный консультант по вопросам горя, говорит: «Когда жизнь заканчивается, мы просто не готовы». Мы не можем быть полностью готовы, даже когда смерть предвидится. Человеческая природа такова, что мы хотим и ожидаем продолжения жизни. Мы просто не созданы для того, чтобы легко принять смерть в свою повседневную жизнь. Вот почему мы называем это «тяжёлой работой траура».
Активное слушание — ещё один важнейший аспект. Это значит слушать, не перебивая, не осуждая и не предлагая непрошеных советов. Иногда скорбящему человеку нужно выплеснуть свои чувства, и осознание того, что рядом есть человек, готовый выслушать, может оказать огромное утешение.
2. Предложите практическую помощь
Горе может парализовать, заставляя даже самые простые задачи казаться непреодолимыми. Предложение практической помощи может облегчить бремя вашего близкого человека. Вместо того чтобы сказать: «Дайте мне знать, если вам что-нибудь понадобится», предложите конкретную помощь. Например, вы можете сказать: «Могу я принести тебе ужин на этой неделе?» или «Хочешь, я помогу тебе с покупкой продуктов?»
Практическая поддержка может также включать помощь в организации похорон, уходе за детьми или работе по дому. Такие проявления доброты могут принести столь необходимое облегчение и позволить скорбящему человеку сосредоточиться на своём эмоциональном выздоровлении.
3. Общайтесь с состраданием
Знать, что сказать скорбящему человеку, может быть непросто. Очень важно общаться с состраданием, а также избегать клише и банальностей вроде «Они в лучшем месте» или «Всё происходит не просто так». Вместо этого выразите соболезнования и признайте их боль. Такие фразы, как «Сочувствую вашей утрате» или «Не могу представить, как вам тяжело», могут быть более утешительными.
4. Уважайте их процесс
Каждый человек переживает горе по-разному, и важно уважать его уникальный процесс. Некоторые люди хотят говорить о своей потере, в то время как другие предпочитают горевать молча. Избегайте давать непрошеные советы или пытаться «исправить» их горе. Вместо этого позвольте им самим решать, как они хотят управлять своими эмоциями. Доктор Дэвид Кесслер, эксперт по горю, отмечает: «… горе настолько органично; нет единственно правильной модели или единственно правильного способа его пережить, поэтому я рад, что вы начали с этого, чтобы прояснить это для людей». Уважая их процесс, вы предоставляете им безопасное пространство для выражения своих эмоций.
5. Поощряйте профессиональную помощь
Ваша поддержка неоценима, но может наступить момент, когда понадобится профессиональная помощь. Признаками того, что человеку может понадобиться квалифицированная помощь, являются затяжная депрессия, отказ от общественной деятельности или неспособность выполнять повседневные задачи. Посоветуйте им обратиться за помощью к психотерапевту или присоединиться к группе поддержки.
Такие организации, как Национальный альянс по борьбе с психическими заболеваниями (NAMI), предлагают ресурсы и поддержку тем, кто справляется с горем. Напомните любимому человеку, что обращение за профессиональной помощью — это признак силы, а не слабости.
6. Поддержка на расстоянии
Если вы не можете присутствовать физически, есть способы оказать поддержку на расстоянии. Технологии могут стать ценным инструментом для поддержания связи. Регулярные телефонные звонки, видеочаты или даже текстовые сообщения могут показать, что вы заботитесь и думаете о близком человеке. Отправка посылок, цветов или писем также может принести утешение. Эти жесты напоминают скорбящему человеку, что он не одинок, даже находясь за много километров от вас.
7. Долгосрочная поддержка
Горе не имеет определённых сроков, и потребность в поддержке часто выходит за рамки первых недель или месяцев после утраты. Продолжайте навещать любимого человека и оказывать ему поддержку по мере того, как проходит время. Напоминание о важных датах, таких как годовщины или дни рождения умершего, может показать, что вы по-прежнему заботитесь о нём и признаёте его продолжающееся горе.
Согласно исследованию Доун Л. Карузи:
«По иронии судьбы те, кто в состоянии оказать наилучшую помощь близким, иногда изолируют или избегают их. Хотя семья и друзья могут воспринимать природу горя как сочувствие, они часто не в состоянии противостоять своим чувствам по отношению к смерти. В результате они не могут оказать долгосрочную поддержку скорбящему».
8. Позаботьтесь о себе
Поддержка скорбящего человека может быть эмоционально тяжёлой, поэтому очень важно заботиться о своём самочувствии. Обязательно устанавливайте границы и уделяйте время уходу за собой. Распознайте признаки выгорания, например, чувство переполненности, раздражительности или эмоциональной истощённости, и при необходимости обратитесь за поддержкой. Американская психологическая ассоциация советует: «Задумываться о своём физическом и психологическом здоровье очень важно».
Заключение
Поддержка скорбящего человека — это деликатный и сострадательный поступок, требующий терпения, сочувствия и понимания. Вы можете оказать значимую поддержку, присутствуя рядом, предлагая практическую помощь, общаясь с состраданием и уважая уникальный процесс скорби. Помните, что горе — это длительное путешествие, и ваше постоянное присутствие может существенно повлиять на процесс их исцеления. Прежде всего, будьте добры к себе, пока вы справляетесь с этой сложной ролью, и не стесняйтесь обращаться за поддержкой для улучшения своего эмоционального состояния.