Yandex Go возместит пользователям стоимость поездок в рамках акции 24 апреля в Ереване – регулятор

ЕРЕВАН, 19 августа. Новости-Армения. Комиссия по защите конкуренции Армении представила результаты рассмотрения запросов от пользователей относительно акции, проведенной Yandex Go в Ереване 24 апреля 2024 года (день поминовения жертв Геноцида армян 1915 года – ред.).

В комиссии сообщили, что согласно объявленным условиям, все поездки по тарифу «Старт», конечной точкой которых являлся Цицернакабердский холм, должны были обойтись в символический 1 драм, а водители должны были получить полную компенсацию стоимости поездки.

«Однако в некоторых случаях с пользователей взималась полная стоимость поездки. Например, из-за оплаченного времени ожидания, из-за завершения поездки на большом расстоянии от фактического пункта назначения по разным причинам или из-за того, что некоторые водители взяли полную стоимость поездки», - указали в пресс-службе регулятора.

Комиссия изучила поднятые вопросы и связалась с сервисом Yandex Go, который провел расследование и выразил готовность компенсировать пользователям стоимость таких поездок в ближайшее время.

Отмечается, что пользователи, совершившие 24 апреля поездку на Цицернакабердский холм, которая обошлась более чем в 1 драм могут обратиться в сервис Yandex Go, чтобы уточнить возможность получения компенсации.