Как получить компенсацию за автобус или такси, если поезд не приехал или не доехал до станции?

Из-за минувшей бури несколько сотен поездов прибывали в конечные пункты с задержкой, что значительно повлияло на точность пассажирских перевозок. Ряд поездов в направлении из Юрмалы в Ригу в минувший понедельник доезжали только до станции "Засулаукс". Не было и рейсов с центрального рижского вокзала в юрмальском направлении - поезда стартовали также от станции "Засулаукс", из-за чего многим пассажирам приходилось добираться на общественном транспорте или на такси. Как получить компенсацию от Pasažieru vilciens (Vivi)?