Крымчане жалуются на работу горячих телефонных линий
Глава Крыма Сергей Аксенов проводит рабочие встречи по отработке проблемных вопросов ГУП РК «Крымэнерго». Об этом Сергей Аксенов рассказал в своем телеграм-канале.
«К сожалению, поступают жалобы от жителей Евпатории, Симферополя, Бахчисарайского района на работу горячих телефонных линий. Люди не могут получить оперативного решения проблем или грамотного разъяснения от специалистов, а иногда сталкиваются с равнодушием должностных лиц.
Поручил провести служебное расследование в отношении руководителя Евпаторийского РЭС по данной ситуации.
Напомню, что горячие линии всех ресурсоснабжающих организаций должны работать в полном объеме. Руководители обязаны в кратчайшее время выходить на связь с заявителями, сообщать о принятых решениях по их обращениям. В случае отсутствия коммуникации и обратной связи с гражданами к ответственным лицам должны применяться дисциплинарные взыскания.
Благодаря оперативному восстановлению газопровода под Алуштой снижается нагрузка на электросети. В целом, проводимая «Крымэнерго» работа по опломбировке приборов учета на трансформаторных подстанциях, обрезке деревьев вдоль линий электропередачи будет способствовать уменьшению аварийности, стабильной подаче электроэнергии потребителям», — заявил Сергей Аксенов.