От школьного математика к собственной образовательной платформе

Среди успешных бизнесменов много тех, кто работал в образовательной сфере. Какой путь нужно пройти, чтобы построить собственный бизнес, рассказывает Игорь Жаборовский: основатель и СЕО образовательной платформы «Инфоурок», педагог, автор методических разработок.

До запуска собственного проекта «Инфоурок», Игорь Вячеславович успел поработать в разных сферах, но всегда знал, что это временно и рано или поздно создаст что-то своё. Ранее работал учителем математики в обычной школе и, чтобы помочь ученикам разобраться в сложных темах, начал делать видеоуроки и выкладывать в соцсетях. Сам делал видеоряд, озвучку. Формат настолько понравился ученикам, детям и, что важно, другим учителям, что стал по-настоящему вирусным. Со временем вокруг этой простой идеи вырос более сложный продакшн, потом команда, а затем — целая компания и другие образовательные проекты.

Сфера онлайн-образования EdTech стала основной для бизнесмена, который теперь является основателем, CEO самой популярной в России образовательной платформы «Инфоурок», основоположником международного педагогического «Инфофорума», идейным вдохновителем и старшим воспитателем детского международного «Инфолагеря», одним из самых ярких и публичных белорусских меценатов. Он часто выступает в качестве эксперта в области образования на радио и ТВ, поэтому мы задали эксперту ряд вопросов о платформе.

— Игорь Вячеславович, расскажите, что у вас за услуги? В чём их особенность? Кому и для чего они нужны?
— Наша образовательная платформа «Инфоурок» оказывает широкий спектр образовательных услуг: от микрообучения в формате видеолекций, до курсов дополнительного профессионального образования. Нам близка концепция обучения на протяжении всей жизни, поэтому наши продукты охватывают образовательные потребности самых разных групп пользователей: для дошкольников и школьников мы создаем видеоуроки и международные конкурсы, для взрослых — профессиональные курсы, видеолекции и онлайн-мероприятия. Для педагогического сообщества мы проводим конференции и консультации с экспертами, формируем крупнейшую в рунете базу методических материалов и маркетплейс рабочих листов к урокам.

— Как выстроен процесс оказания услуг?
— Все наши образовательные услуги оказываются дистанционно на собственной системе дистанционного обучения. Для самых активных пользователей мы предлагаем неограниченный доступ ко всему контенту и сервисам «Инфоурок» по подписке «Инфоурок премиум».

— Сложно ли завоевать доверие клиентов в вашей сфере?
— Ядро нашей аудитории — педагоги. Завоевать их доверие непросто, но почётно: если нас выбирают для обучения специалисты образования, это ли не знак качества? Поэтому мы особенно ценим и уважаем наших пользователей, их конструктивная обратная связь — наш главный ориентир в работе над продуктами.

— В чём заключается ваше уникальное торговое предложение?
— Мы, как никто на рынке русскоязычного онлайн-образования, умеем быстро создавать качественные и доступные образовательные продукты. С уверенностью можем сказать, что такого ассортимента под разные образовательные потребности вы не найдёте больше нигде.

— Как выстраиваете систему управления?
— Вокруг проекта у нас сформировалась очень вовлеченная, самостоятельная и ответственная команда, поэтому большинство взаимодействий выстроены горизонтально. Сейчас, когда масштаб задач, стоящих перед нами, все больше, мы практикуем формирование междисциплинарных рабочих групп под отдельные направления. Нам нравится наблюдаемая динамика выработки новых идей и решений, так что планируем расширять эту практику.

— Какие технологии интернет-маркетинга используете?
— Мы используем все доступные инструменты, которые есть на рынке и релевантны нам: контент-маркетинг, email-маркетинг, SEO, размещение на агрегаторах, SMM, поисковую и таргетированную рекламу. Но наша основная ставка на контент и коммуникацию с нашими пользователями внутри платформы.

В бизнесе нужно быть смелее

— Каким опытом можете поделится с начинающими бизнесменами, которые были у вас в течении развития своего бизнеса?
— В бизнесе нужно быть смелее. Будьте готовы, что иногда будете терять время и деньги, какие-то идеи не сработают или сработают не сразу. Для успешного предпринимателя важны гибкость и оптимизм: что-то не получилось, сделали выводы и пошли дальше навстречу большим целям.

— Комичные ситуации в бизнесе случались?
— Мы проводили масштабный конкурс с классными призами среди учителей со всей России, участников было более 40 тысяч. Конкурс длился около четырёх месяцев. Главный приз — автомобиль с логотипом «Инфоурок» выиграла участница из села под Челябинском, мы ездили туда, чтобы наградить её лично.

И вот, спустя два месяца, в нашем офисе раздаётся звонок. Звонили с какой-то парковки и просили отогнать наш автомобиль. Оказалось, что наша победительница припарковалась в неположенном месте. Ситуация благополучно разрешилась, всё хорошо.

— Какие тенденции развития в вашей сфере бизнеса?
— Рынок онлайн-образования продолжает расти, несмотря на внешние факторы. Да, без падений не обошлось, но в целом наблюдается рост, который будет нас ждать и в 2024 году.
Главные драйверы роста — дополнительное профессиональное образование и детский сегмент, который стабилен в любые времена, так как дети — наше будущее, и на их развитии и образовании не принято экономить.

Сейчас покупатели стали внимательнее и избирательнее к выбору образовательных продуктов, поэтому главный критерий, которого важно придерживаться, — качество. Важно понимать запрос клиентов и закрывать его чётко и в оптимальные сроки. С момента основания платформы качество всегда было основным критерием, стратегически это и принесло нам успех и доверие миллионов пользователей.

— Последние годы оказались сложными для многих сфер бизнеса, некоторые предприниматели попали в эмоциональные ямы. Есть ли советы, как выбраться из них?
— Фокусируйтесь на действии, рефлексировать можно, но недолго, только действие приносит результат и не оставляет нам времени на негативные эмоции и переживания. Начните делать, а потом втянетесь.

Ознакомиться с образовательной платформой «Инфоурок» можно по ссылкам:
https://t.me/infourok
https://vk.com/infourok
https://www.youtube.com/infourok
https://infourok.ru/

Контакты
Почта: info@infourok.ru
Телефон: 8 (800) 600-21-01 (звонок бесплатный)

Сообщение От школьного математика к собственной образовательной платформе появились сначала на Новости России информационное агентство.