Абдулмуслим Абдулмуслимов рассмотрел проведенный ЦУРом мониторинг реагирования органов власти на обращения граждан
Председатель Правительства Дагестана Абдулмуслим Абдулмуслимов во вторник, 8 апреля, провёл рабочую встречу с руководителем Центра управления регионом РД Исрафилом Исрафиловым.
На встрече обсуждены вопросы своевременного реагирования органов исполнительной власти на обращения граждан, поступающие через социальные сети и мессенджеры, взаимодействия министерств и ведомств с региональным ЦУРом.
Исрафил Исрафилов представил премьер-министру результаты рейтинга органов исполнительной власти по итогам мониторинга реагирования на обращения граждан за истекший период 2025 года. При формировании рейтинга учитывалось количество обращений, скорость их обработки и реагирования и ряд других показателей.
«В оценке эффективности реагирования на обращения важную роль играет качество предоставляемых ответов. Среди критериев качественного ответа - полнота ответа, доступность, наличие информации о решении проблемы либо о сроках ее решения», - рассказал Исрафилов.
Абдулмуслим Абдулмуслимов, в свою очередь, подчеркнул значимость проводимого анализа работы органов власти в части налаживания обратной связи с населением.
«Мнение населения, обращения граждан стали неотъемлемым элементом в нашей деятельности. Качественно налаженная обратная связь с населением ускоряет решение многих социально значимых вопросов. Все органы власти должны повышать эффективность работы этом направлении», - сказал, в частности, премьер-министр республики.
В ходе встречи был также рассмотрен анализ динамики работы министерств и ведомств с учетом рекомендаций, которые были даны в ходе проведенной встречи с руководителями органов исполнительной власти и их пресс-службами в январе 2025 года.
На встрече обсуждены вопросы своевременного реагирования органов исполнительной власти на обращения граждан, поступающие через социальные сети и мессенджеры, взаимодействия министерств и ведомств с региональным ЦУРом.
Исрафил Исрафилов представил премьер-министру результаты рейтинга органов исполнительной власти по итогам мониторинга реагирования на обращения граждан за истекший период 2025 года. При формировании рейтинга учитывалось количество обращений, скорость их обработки и реагирования и ряд других показателей.
«В оценке эффективности реагирования на обращения важную роль играет качество предоставляемых ответов. Среди критериев качественного ответа - полнота ответа, доступность, наличие информации о решении проблемы либо о сроках ее решения», - рассказал Исрафилов.
Абдулмуслим Абдулмуслимов, в свою очередь, подчеркнул значимость проводимого анализа работы органов власти в части налаживания обратной связи с населением.
«Мнение населения, обращения граждан стали неотъемлемым элементом в нашей деятельности. Качественно налаженная обратная связь с населением ускоряет решение многих социально значимых вопросов. Все органы власти должны повышать эффективность работы этом направлении», - сказал, в частности, премьер-министр республики.
В ходе встречи был также рассмотрен анализ динамики работы министерств и ведомств с учетом рекомендаций, которые были даны в ходе проведенной встречи с руководителями органов исполнительной власти и их пресс-службами в январе 2025 года.