Неприятный сюрприз: всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon ждут изменения с 18 ноября

Новые правила покупок в интернет-магазинах с 18 ноября

С 18 ноября покупателей популярных онлайн-площадок ожидают новые ограничения. Изменения коснутся как процесса возврата товаров, так и функциональности мобильных приложений.

Наиболее существенные изменения вводит Wildberries, лидер российского рынка маркетплейсов. Компания вводит плату в размере 100 рублей за каждый товар, не полученный покупателем в пункте выдачи. Это касается всех товаров, включая бракованные. Плата, по заявлению Wildberries, взимается за обратную транспортировку, а не за сам возврат. Таким образом, бесплатный отказ от товара станет невозможен.

Другие маркетплейсы также готовят нововведения, но связанные с обновлением мобильных приложений. Ozon, например, блокирует доступ к функционалу приложения, включая получение кода для выдачи товара, до тех пор, пока пользователь не обновит его до последней версии.

Покупатели Ozon вынуждены будут обновить приложение, чтобы продолжить пользоваться его функционалом.

AliExpress также недавно обновил свое приложение, но в новой версии отсутствует функция сортировки товаров по цене (по возрастанию или убыванию). Эта функция, доступная ранее, теперь недоступна.

Пользователи AliExpress лишаются возможности сортировки товаров по цене в обновленном приложении.

Эти изменения, вводимые крупнейшими маркетплейсами, вызывают обеспокоенность у покупателей и могут существенно повлиять на их опыт онлайн-шопинга. Некоторые эксперты прогнозируют рост недовольства среди пользователей, связанный с новыми платными услугами и ограничением функциональности.

В условиях растущей конкуренции на рынке онлайн-торговли, подобные изменения могут быть частью стратегии маркетплейсов по оптимизации логистических затрат и повышению эффективности работы. Однако, важно учитывать, что такие изменения могут негативно сказаться на лояльности покупателей и привести к оттоку клиентов.

Популярные социальные и полезные новости дня:

• Львов ждут интересные знакомства на следующей неделе, а к Скорпионам придет финансовая удача
• Обречены на счастье: идеальные пары имен для долгого и крепкого брака
• Деньги польются золотой рекой: Володина назвала три знака, которых Вселенная одарит богатством уже в эти выходные
• Гениальный математик дал прогноз на окончание СВО: когда, по его расчетам, это случится и кто одержит победу
• Удачливых Козерогов ждет сюрприз на миллион: Рыбам повезет в любви