Потребители пожаловались на просрочку в «Яндекс.Лавке»

Роспотребнадзор по городу Москве 6 февраля выдал предостережение «Яндекс.Лавке» о необходимости предоставлять потребителям только качественные товары. Об этом сообщает Abn.Agency.

15 января 2025 года в Управление Роспотребнадзора по Москве поступило обращение от потребителя. Он рассказал, что через сервис «Яндекс.Еда» заказал пасту с куриной грудкой в сливочном соусе песто у компании «Яндекс.Лавка». При осмотре товара он обнаружил, что срок годности продукта истёк два дня назад.

Роспотребнадзор напомнил, что продавец обязан предоставить потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Аналогичная ситуация произошла в ноябре прошлого года. Потребитель из Республики Татарстан пожаловался на просроченный продукт. Он обнаружил это, когда открыл упаковку и почувствовал неприятный запах. Информация об этом случае была внесена в Единый реестр проверок.

В том же месяце региональный Роспотребнадзор предписал «Яндекс.Лавке» принять меры для предотвращения продажи продуктов питания с признаками порчи. Причиной стало обращение потребителя из Красногорска.

«Яндекс.Лавка» на 99,9% принадлежит компании «Яндекс.Доставка Холдинг», а 0,1% — компании «Технояк». Генеральным директором «Лавки» является Вадим Петров.

За 2023 год компания отчиталась о выручке в размере 67,4 млрд рублей, что на 27,3 млрд рублей больше, чем в предыдущем году. Однако результатом работы «Лавки» за 2023 год стал убыток в размере 2,2 млрд рублей. В 2022 году убыток был на 34,6% больше.

Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что «Яндекс» увеличил уставный капитал своего дочернего банка более чем в два раза.