В кемеровских троллейбусах «замолчали» валидаторы: комментарий КЭТК

Кемеровчане пожаловались на беззвучные валидаторы в «Адмиралах». По словам пассажиров, звук пропал и у самого троллейбуса — услышать объявление остановки почти невозможно.

— В троллейбусе «Адмирал» 4-го маршрута отключен звук валидатора, зато хорошо слышен звук гремящих панелей, не закрытых на замки. Громкость объявления остановки убавлена до минимума и ничего не слышно, — поделился один из подписчиков главы города Кемерово Дмитрия Анисимова.

В Кемеровской электротранспортной компании в ответ пояснили, что пропавший звук — программная проблема, с ней уже разбираются. Как и с гремящими панелями.

— Уменьшение громкости устройств, в том числе и валидаторов <…> это программная проблема, недавно возникшая в работе единого навигационного комплекса и системы безналичной оплаты. В разной степени она присутствует у всех кемеровских перевозчиков. Специализированная организация, поддерживающая работу этих устройств, сейчас разрабатывает дополнительные меры по устранению проблемы. Ряд попыток переустановки программного обеспечения уже предпринимался, но эффективность их оказалась недостаточной, — сообщили в пресс-службе КЭТК.

Рекламация по поводу гремящих панелей направлена на завод-изготовитель, недостаток устранят по гарантии.

Фото: A42.RU