Медиков Татарстана будут обучать применять речевые скрипты в работе с пациентами

Врачей Татарстана обучают речевым скриптам, позволяющим выстроить диалог при общении с пациентом вне выполнения должностных обязанностей и во время их выполнения, обсуждать с пациентом назначенную терапию, отвечать на вопросы о прогнозе тяжелого заболевания или общаться с агрессивно настроенным пациентом. О новой практике рассказали в пресс-службе казанской больнице №7.