разработка простого телеграмм бота для поликлиники. нужно чтобы пользователь имел возможность создать личный кабинет, записаться ко врачу и посмотреть его расписание, так же чтобы пользователю приходило уведомление о приёме ко врачу. следовательно, чтобы можно было добавлять врачей и ставить им расписание. проект не коммерческий, чисто для курсовой работы.
2. Цели и задачи
Основная цель бота - упростить и ускорить процесс общения пациентов с поликлиникой. Задачи бота включают:
Запись на прием к врачам.
Предоставление информации о расписании врачей.
Ответы на часто задаваемые вопросы.
3. Функциональные требования
3.1. Регистрация и авторизация
Возможность регистрации и авторизации пациентов через номер телефона.
3.2. Запись на прием
Интерактивное меню для выбора специализации врача.
Календарь с возможностью выбора доступного времени приема.
Подтверждение записи и отправка напоминания за день до приема.
3.3. Информация о врачах
Просмотр расписания работы врачей.
Информация о квалификации и опыте работы врачей.
3.4. Уведомления.
Напоминания о предстоящих приемах.
3.5. FAQ
Раздел с ответами на часто задаваемые вопросы.
Возможность задать вопрос админу тех. поддержки
4. Нефункциональные требования
Бот должен поддерживать высокую нагрузку и быть доступным 24/7.
Интуитивно понятный интерфейс для пользователей всех возрастных групп.