Автосалон вернул покупателю деньги за навязанную услугу «техническая помощь на дороге»
И восемь тысяч еще приплатили сверху - за убытки.
Жительница Ирбита взяла в банке кредит для покупки автомобиля. При этом в автосалоне ей заявили, что для одобрения кредита необходимо приобрести сертификат на услугу «техническая помощь на дороге» за 90 тысяч рублей.
Стоимость услуги вошла в общую сумму кредита, а деньги за сертификат были сразу переведены на счет ООО «Мир Автопомощи».
Позднее потребитель написала заявление об отказе от услуги, в который не нуждалась, - руководствуясь ст. 35 Единых правил в области защиты прав потребителей, а также ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
Но ООО «Мир Автопомощи» заявление проигнорировало.
Тогда с помощью специалистов Ирбитского консультационного пункта потребитель направила исковое заявление в суд.
ООО «Мир Автопомощи» предложило потребителю заключить мировое соглашение и вернуло 90 тысяч рублей:
- стоимость сертификата – 90 тыс. рублей;
- возмещение убытков – 8 тыс. рублей.
Роспотребнадзор. Свердловская область
Жительница Ирбита взяла в банке кредит для покупки автомобиля. При этом в автосалоне ей заявили, что для одобрения кредита необходимо приобрести сертификат на услугу «техническая помощь на дороге» за 90 тысяч рублей.
Стоимость услуги вошла в общую сумму кредита, а деньги за сертификат были сразу переведены на счет ООО «Мир Автопомощи».
Позднее потребитель написала заявление об отказе от услуги, в который не нуждалась, - руководствуясь ст. 35 Единых правил в области защиты прав потребителей, а также ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
Но ООО «Мир Автопомощи» заявление проигнорировало.
Тогда с помощью специалистов Ирбитского консультационного пункта потребитель направила исковое заявление в суд.
ООО «Мир Автопомощи» предложило потребителю заключить мировое соглашение и вернуло 90 тысяч рублей:
- стоимость сертификата – 90 тыс. рублей;
- возмещение убытков – 8 тыс. рублей.
Роспотребнадзор. Свердловская область