Потребители все больше доверяют брендам с маркетплейсов

Удобство онлайн-заказа и более широкий ассортимент повышаютдоверие к товарам с маркетплейсов и стимулируют потребителя чаще возвращаться кпродукции этих брендов.  Выводы сделали эксперты национальной премии«Товар года», проанализировав перераспределение потребительских предпочтений вофлайн- и онлайн-каналах продаж FMCG-товаров.
На премию традиционно номинируются товары массового спроса,которые пользуются доверием потребителей и занимают высокие позиции на рынке. Вэтом году в их число впервые вошли бренды, представленные исключительно намаркетплейсах. Потребители отмечают, что товарное предложение наонлайн-площадках шире, а доступность продукции  — выше. При этом путь отпервого знакомства с брендом до лояльности занимает не годы, как в случае срозницей, а несколько недель. Для брендов, доступных только онлайн, премия «Товар года» учредиласпециальные номинации — «Инновации» и «Новинки». На данный момент в нейпредставлены бренды техники для ухода за собой и бьюти-гаджеты (фены, щетки,массажеры), техника для комфорта и уюта (увлажнители, мойки воздуха), товарыдля здоровья и косметика. 

Вадим Зуйков, руководитель премии «Товаргода»: 
«Если брендов нет в физических магазинах, это не значит, что ихнет в сознании потребителя. Рост e-com стремительно меняет поведениепокупателя: его выбор больше не ограничивается ассортиментом на полке, апереходит в онлайн, где принять решение о покупке может быть сложнее».

Церемония награждения лауреатов национальной премии «Товар года»состоится 12 ноября 2024 года в Madison Event Hall. Подробную информацию можно посмотретьв
Афише.