prtmnchrtvskprv
Недавно.
В один крупный супермаркет электроники пришел мужик и купил телевизор. С квантовыми точками.
Размером несколько метров на несколько метров. Стоит такой 5 млн руб.
Таких по РФ всего продается несколько штук.
Менеджеры крупного ритейла от радости немного офигели, именно это офигение и сыграло с ними злую шутку.
Мужик внимательно прочел договор гарантии и спросил, есть ли услуга доставки и установки.
Такая услуга, конечно, есть. Мужик и ее внимательно перечитал. Ухмыльнулся и продиктовал свой адрес. Менеджер все тщательно записал и выставил счет за доставку и установку — 15 тыс.
Мужик секунд 20 пристально смотрел в договор и на менеджера.... Потом подписал, оплатил и уехал.
Менеджеры радостно обсуждали такую продажу и премию от нее, потирая руки.
Они не знали, что тучи уже сгустились над ними.
В назначенное время машина доставки подъехала к дому заказчика, вышли водитель и экспедитор, пошли открывать двери авто, где упакованный в 50 слоев пленки стоял квантовый монстр. Также в грузовике дежурили еще 2 грузчика, чтобы, не дай бог, гигант не рухнул на повороте.
Доставать его даже не стали, первым очнулся водитель, который застыл, поглядывая на дверь подъезда.
Спустя пару секунд так же застыл экспедитор и грузчики.
Вы помните размер входной двери? А размер гиганта?
Проблема была в том, что этот телевизор был из разряда вещей, которые сначала устанавливают, а уже потом вокруг него строят дом.
Короче говоря, про лифт даже думать забудьте, по лестнице его не то, что на 12-ый этаж не поднимешь, даже не первом не развернешь. А проем квартиры?
Доставка вернулась в большом смущении и вызвала менеджеров. Манагеры, когда все выслушали, позвонили мужику и уведомили того, что доставка не может быть осуществлена, и предложили вернуть деньги за доставку.
Покупатель уперся.
Манагеры вызвали юристов. Оказалось, что договор составлен таким образом, что там нет понятия форс-мажор и нет такого пункта, по которому невозможно доставить товар ввиду его габаритов, в договоре было все, чтобы закозлить покупателя, но не было ничего, что бы помогло не выполнить доставку.
Юристы почесали репу и сказали — нуссс.... надо устанавливать, иначе у нас будут проблемы. Иначе какого хера вы подписывали договор, вы размеры ТВ видели вообще?
Манагеры позвонили мужику и предложили вернуть 15 тыс, и от себя добавить еще 15 и аннулировать доставку и установку силами магазина.
Мужик поржал и послал их гонять бабочек.
В итоге гипермаркету электроники пришлось:
— нанимать альпинистов
— нанимать кран
— нанимать строителей и аккуратно вынимать стеклопакеты в квартире
— Разбирать еще часть стены, согласовав это с архитектурой
— Потом собирать все обратно.
В итоге, доставка и установка гиганта обошлась гипермаркету в 180 000 тыс руб.
А что мужик — мужик сказал: просто внимательно читайте, что подписываете, и желательно еще думать при этом.
И он чертовски прав.
В один крупный супермаркет электроники пришел мужик и купил телевизор. С квантовыми точками.
Размером несколько метров на несколько метров. Стоит такой 5 млн руб.
Таких по РФ всего продается несколько штук.
Менеджеры крупного ритейла от радости немного офигели, именно это офигение и сыграло с ними злую шутку.
Мужик внимательно прочел договор гарантии и спросил, есть ли услуга доставки и установки.
Такая услуга, конечно, есть. Мужик и ее внимательно перечитал. Ухмыльнулся и продиктовал свой адрес. Менеджер все тщательно записал и выставил счет за доставку и установку — 15 тыс.
Мужик секунд 20 пристально смотрел в договор и на менеджера.... Потом подписал, оплатил и уехал.
Менеджеры радостно обсуждали такую продажу и премию от нее, потирая руки.
Они не знали, что тучи уже сгустились над ними.
В назначенное время машина доставки подъехала к дому заказчика, вышли водитель и экспедитор, пошли открывать двери авто, где упакованный в 50 слоев пленки стоял квантовый монстр. Также в грузовике дежурили еще 2 грузчика, чтобы, не дай бог, гигант не рухнул на повороте.
Доставать его даже не стали, первым очнулся водитель, который застыл, поглядывая на дверь подъезда.
Спустя пару секунд так же застыл экспедитор и грузчики.
Вы помните размер входной двери? А размер гиганта?
Проблема была в том, что этот телевизор был из разряда вещей, которые сначала устанавливают, а уже потом вокруг него строят дом.
Короче говоря, про лифт даже думать забудьте, по лестнице его не то, что на 12-ый этаж не поднимешь, даже не первом не развернешь. А проем квартиры?
Доставка вернулась в большом смущении и вызвала менеджеров. Манагеры, когда все выслушали, позвонили мужику и уведомили того, что доставка не может быть осуществлена, и предложили вернуть деньги за доставку.
Покупатель уперся.
Манагеры вызвали юристов. Оказалось, что договор составлен таким образом, что там нет понятия форс-мажор и нет такого пункта, по которому невозможно доставить товар ввиду его габаритов, в договоре было все, чтобы закозлить покупателя, но не было ничего, что бы помогло не выполнить доставку.
Юристы почесали репу и сказали — нуссс.... надо устанавливать, иначе у нас будут проблемы. Иначе какого хера вы подписывали договор, вы размеры ТВ видели вообще?
Манагеры позвонили мужику и предложили вернуть 15 тыс, и от себя добавить еще 15 и аннулировать доставку и установку силами магазина.
Мужик поржал и послал их гонять бабочек.
В итоге гипермаркету электроники пришлось:
— нанимать альпинистов
— нанимать кран
— нанимать строителей и аккуратно вынимать стеклопакеты в квартире
— Разбирать еще часть стены, согласовав это с архитектурой
— Потом собирать все обратно.
В итоге, доставка и установка гиганта обошлась гипермаркету в 180 000 тыс руб.
А что мужик — мужик сказал: просто внимательно читайте, что подписываете, и желательно еще думать при этом.
И он чертовски прав.