Ароматы, груминг, лапакюр: как устроен бьюти-бизнес для животных

С чего все началось

Рынок косметических средств для животных начал активно развиваться параллельно с популяризацией груминга, история которого уходит в XVIII век. Именно тогда в Европе появилась мода на домашних собачек, а Людовик XVI провозгласил карликового пуделя официальной придворной породой. Пудели отличаются длинной вьющейся шерстью, за которой довольно сложно ухаживать. В ответ на запрос специальные собачьи куаферы (парикмахеры) придумали оригинальную стрижку, полностью оголяющую заднюю часть тела и оставляющую роскошную шевелюру впереди. Впоследствии она стала классикой груминга пуделей.

Тогда появились и первые бьюти-советы по уходу за животным: для особой кудрявости шерсти специалисты рекомендовали мыть собаку в воде с добавлением щелока (настой древесной золы) или споласкивать шерсть кислым молоком. А для роста и густоты — прикладывать распаренные отруби.

С появлением новых пород собак и кошек отрасль стала развиваться стремительно: в начале XIX века появились первые профессиональные грумеры, были разработаны инструменты и техники для ухода за шерстью, кожей, когтями. В 1920-е открылись первые салоны для животных, в 1960-е зародилась мода на выставки собак и кошек, что привело к еще большему спросу на бьюти-сервис. Вскоре перечень базовых услуг грумера стал аналогичен современному: полировка когтей, чистка ушей и носовых проходов, купание, стрижка.

В 2007 году лондонский универмаг Harrods выпустил духи для собак под названием Sexy Beast, а в 2022 году бренд Елизаветы II выпустил одеколон The Happy Hounds Dog Cologne с ароматом «прогулки по побережью».

Казалось бы, бьюти-средства — это то, без чего вполне могли бы обойтись животные, если бы они не были домашними. Например, есть мнение, что шампунь для собаки можно заменить детским. «К сожалению, это не так, — уверяет Мария Добровольская, основатель «Студии доброго груминга». — У собак и людей разный уровень кислотности кожи. Если у человека pH колеблется в пределах 3,5–5,5, то у собак — 5,0–7,5, а у кошек — 3,0–6,0. Также у собак практически нет потовых желез, гораздо меньше сальных желез: от различных воздействий внешней среды и вредных микроорганизмов их защищает тонкий жировой слой, выступающий барьером».

Добровольская отмечает, что даже детские шампуни довольно агрессивно воздействуют на тонкий эпидермис животных, что повышает риск возникновения аллергии и раздражений. «После шампуня я рекомендую всегда использовать кондиционер или маску — они нормализуют работу сальных желез, выравнивают защитную оболочку кожи, восстанавливают pH, — говорит основательница студии. — Именно благодаря кондиционеру или маске шерсть питомца становится шелковистой, увлажненной и послушной».

В последние годы в России индустрия красоты для домашних питомцев развивается особенно быстро. Владелец компании Geltek и участник проекта «РБК Визионеры» Сергей Кирш связывает это с повышением чувства ответственности за своих животных. «Они становятся полноценными членами семьи, о которых нужно заботиться, — поясняет Кирш. — Люди иногда экономят на себе, но при этом не экономят на питомцах. И это видно по кормам, по одежде для животных. Уже не просто сосисок накидали котику, а придирчиво выбрали сбалансированный корм. Не просто собаку вывели на улицу, а надели попону специальную, от холода и дождя, обработали лапы. И если люди начинают уделять комфорту и благополучию своих питомцев столько внимания, очевидно, что животным тоже требуется уходовое средство: хорошее, качественное, с которым приятно будет работать самим владельцам».

В Geltek начинают выпуск косметики для собак. «Первым запустим шампунь в середине октября, потом постепенно будем дополнять линейку: в ближайшие пару месяцев выпустим пенку и восковой стик для лап, кондиционер для шерсти и так далее, — рассказывает Кирш. — Когда начиналась разработка, мы изучали рынок и поняли, что по-настоящему хорошие средства редки. Мы много что протестировали: одни не очень помогали, другие оказались неудобными в использовании. Мы все эти недостатки учли и разработали свои. Принципы были те же, что и со средствами для людей».

Владелец Geltek добавляет, что, в отличие от Dolce & Gabbana, парфюм для собак компания не делает, потому что собакам посторонние запахи не нужны. «Это, скорее, развлечение для хозяев, — отмечает Кирш. — Мы проводили опросы среди покупателей и выяснили, что парфюмированные отдушки в средствах для животных на самом деле мало кому нужны. Нам хочется, чтобы было приятно не только людям, но и собакам тоже, поэтому мы выбираем очень легкие отдушки вместо интенсивных парфюмированных компонентов».

Неяркие деликатные отдушки выбирают прогрессивные производители. На рынке можно выделить несколько ведущих игроков: зарубежные, такие как Iv San Bernard, Milord, Hydra, Nature’s Miracle, а также российские бренды — Doctor VIC, Groom Galaxy, АВЗ, VEDA. «Можно предположить, что и зарубежные, и российские производители, скорее всего, закупают отдушки у одних и тех же производителей, — говорит Ирина Лаврова, бренд-менеджер компании I Love My Pet. — Мы отдаем предпочтение натуральным ароматам, которые обеспечиваются за счет эфирных масел и других компонентов».

Индустрия в целом развивается в сторону здоровья, а не только красоты животных. Многие бьюти-продукты просто необходимы, потому что решают определенные важные задачи. «И с каждым годом на рынке появляется все больше по-настоящему полезных средств, — отмечает Лаврова. — У породистых питомцев, например, есть ряд проблем, и им нужны специальные продукты ухода с учетом особенностей породы».

Ветеринары учитывают исключительно состав средства и нужное действующее вещество, маркетинг здесь не играет роли. Когда нужно подобрать животному постоянный комплексный уход, акцент делается на безопасные формулы. «Такой подход был главным условием при создании косметики: чтобы составы были щадящими и при этом эффективными. Кроме того, мы учитываем особенности пород, — объясняет бренд-менеджер I Love My Pet. — Одна из недавних новинок — шампунь для кучерявошерстных собак. И это не маркетинговая задумка, а необходимость, которую подтвердят, как минимум, владельцы этих пород».

Сейчас на рынке представлена разнообразная косметика. Приобрести ее можно не только в специализированных салонах или зоомагазинах, но и на маркетплейсах. Григорий Данилевич, директор интернет-магазина PetXP, отмечает, что популярность кормов и бьюти-продуктов несопоставима (первые заказывают в разы чаще), но спрос на товары для правильного ухода все-таки растет.

Эксперт также делится статистикой популярных позиций в категории «Товары для животных» на Ozon: по данным за сентябрь, лидируют (после нейтрализатора неприятного запаха и антипаразитного шампуня) шампунь для собак и кошек Spets (его заказали 1316 шт. за месяц), жидкость для полости рта Cliny (1118 шт.) и гель для мытья лап CleanAgent (888 шт.).

Если говорить о более изысканных средствах, популярностью пользуется экошампунь для собак c ароматом календулы Ecozavr, спрей для шерсти собак и кошек с маслом кокоса и маслом миндаля Eva Pets, шампунь для щенков «Без слез» Animal Play, духи для животных Fluid, парфюм для собак «Ванильная печенька» Pet Power, бальзам-воск в стике для лап MyGreenDog, эссенция для шерсти Yegbong, пудра от слезных дорожек LUNA for You, феромон-диффузор для коррекции поведения у кошек Feliway, парфюм для собак Artero Baby Perfume.

Стоимость варьируется в среднем от 300 до 1500 руб., хотя есть и позиции, достигающие 4-5 тыс. Кстати, новые духи Fefé от Dolce & Gabbana обойдутся в €99 (100 мл). Покупатели получат не только аромат, но и ошейник для собаки с тем же медальоном в виде лапки, который украшает флакон.

В целом, бьюти-рынок для животных глобально делится на те же категории, что и для людей: масс-маркет и люкс. Второй сегмент отличается особыми фишками. Например, ведущий европейский производитель итальянской косметики для собак и кошек Iv San Bernard разделил косметические линии, исходя из типа шерсти и структуры шерстного покрова, а не его длины.

Отдельным трендом стало этичное отношение при производстве косметики (так же, впрочем, как и человеческой) — бренд I Love My Pet получил официальный сертификат международной организации PETA, подтверждающий, что он не тестирует компоненты и продукцию на животных (хотя в России это не запрещено) и даже испытания безопасности готовых продуктов проводит альтернативными методами — с использованием бактериальных культур.

Вернемся к Dolce & Gabbana — представители модного дома утверждают, что духи соответствуют всем требованиям к продукции для животных и прошли необходимые проверки. Также отмечается, что ни одно животное не подвергалось жестокому обращению при создании аромата.

При этом Элис Поттер, старший научный сотрудник британского Королевского общества защиты животных от жестокого обращения (RSPCA) предупредила, что, если дать собаке понюхать духи, запах может показаться ей неприятным. Кроме того, он может помешать его способности общаться с окружающим миром, людьми и другими животными.  

Что в целом думают специалисты по поводу парфюмов для животных? «Как известно, обоняние у собак и кошек гораздо острее, чем у человека, — напоминает ветеринарный врач Дарья Богданова. — И для них также есть приятные и неприятные запахи. Например, кошки не переносят запах васаби. Животные распознают ноты парфюма, и их предпочтения могут быть связаны с составом духов. Конечно, возможна индивидуальная непереносимость. При заболеваниях кожи категорически запрещено использовать косметические нелечебные средства, это может усугубить ситуацию. На первом месте всегда должно быть здоровье питомца».

Домашним уходом истинные ценители красоты не ограничиваются: сегодня в груминг-салонах можно сделать как стандартные процедуры, так и премиальные.

Креативные и премиальные услуги тоже пользуются спросом. Например, в московском груминг-салоне Garry & Bella Grooming можно отвести питомца не только на комплексную процедуру «звездного ухода», но и на «лапакюр», маски для шерсти и озоновые ванны.

Основатель салона Наталия Гончарова (по совместительству волейболистка, чемпионка мира и Европы) черпает вдохновение в Японии. «Интересно наблюдать за особым отношением к красоте домашних питомцев в этой стране, — рассказывает Гончарова. — Там груминг-салон может предложить животному травяные маски, ванны с минеральной водой и средствами по уходу за шерстью, микропузырьковые джакузи, маникюр, множество нестандартных моделей для стрижек. Питомца в таком салоне не только подстригут, но и полезно накормят, вычистят ему уши и нос, обработают шерсть кондиционером, посоветуют аксессуары красоты и даже бижутерию. Это очень мило и действительно нацелено на заботу».

Основательница салона рссказывает, что ее команда занимается развитием заботливого груминга в России. «В первую очередь для меня важно, что нашим грумерам я могу спокойно доверить своих собак, — делится Гончарова. — У нас установлено видеонаблюдение, чтобы хозяева были спокойны и могли посмотреть, что происходит с питомцем в любой момент, не нарушая процесса». Команда использует только профессиональные гипоаллергенные средства, чтобы избежать аллергических реакций, животные могут спокойно подождать своего хозяина на диване, а не в клетке, если характер позволяет.

«В плане отношения к животным мне очень близок гавайский подход, — говорит Гончарова. — В этой культуре люди не называют себя хозяином питомца, а используют слово «каху». Оно имеет несколько значений в зависимости от контекста: смотритель или хранитель, опекун, защитник или тот, кому доверена забота о ком-то. Мне кажется, важно действительно помнить об этом, ухаживая за питомцем».