Huisarts Nicole uit Hoboken rekent ‘boete’ van 20 euro aan als patiënten niet komen opdagen. En ze is niet de enige

Steeds meer huisartsen voeren regels in tegen zogenoemde ‘no-shows’: patiënten die een afspraak maken en vervolgens niet verschijnen. Ook huisarts Nicole Dekker uit Hoboken treft maatregelen: 20 euro als je niet komt opdagen en bij de derde keer schrapt ze je als patiënt. Mag dat zomaar? “Elke gemiste afspraak betekent dat iemand anders geen zorg krijgt. Mensen beseffen dat vaak onvoldoende.”