Dirbtinis intelektas transformuoja paslaugų sektorių: ar darbuotojų tikrai mažės?

​Dirbtinis intelektas (DI) sparčiai keičia paslaugų sektorių, o kartu ir klientų aptarnavimą. Tačiau kaip ši technologija paveiks darbuotojų poreikį bei pačią darbo rinką? „Reikės vis mažiau žmonių, kurie atsako į klientų užklausas“, – įžvalgomis dalinasi įmonės „CyberCare“ generalinė direktorė Ina Bielskė. Plačiau apie tai, kokią įtaką turės DI bei su kokiais iššūkiais dėl to susidursime, specialistė komentavo Lrytas laidoje „DI ID“.