Aptarnavimo sektoriaus tiesos ir mitai: kokių darbuotojų laukia verslas?

Visuomenėje vis dar vyrauja įvairūs mitai apie darbą klientų aptarnavimo srityje. Klausimą, kaip gerinti teikiamų paslaugų kokybę, kelia ir valdžios institucijos. Seimas priėmė Valstybinės kalbos įstatymo pataisas, kuriomis sutarta, kad nuo 2026 m. informacija apie parduodamas prekes ir teikiamas paslaugas turi būti teikiama valstybine kalba. Ką šis pokytis lemia verslo atstovams ir darbo mūsų šalyje ieškantiems užsieniečiams?