Gintaras Furmanavičius: Bankas, kuris Lietuvoje baigia uždaryti klientų aptarnavimo skyrius didžiuosiuose miestuose, Rusijoje išlaiko filialą
„Mes, kaip bankas, privalome vadovautis principu „Pažink savo klientą" - suprasti, kokiu tikslu klientas nori su mumis bendradarbiauti ir kuo jis verčiasi.