조직원들에게 일거수일투족을 늘 주목받고 있는 CEO와 리더는 어떻게 이들을 대해야 할까? '서경(書經)'은 모공언종(貌恭言從)이라는 황금률을 제시한다.모왈공(貌曰恭), 외모는 공손해야 한다. 공손하면 엄정함과 엄숙함을 가져오고(恭作肅), 위의(威儀)를 지켜나가게 되니 조직원들이 진심으로 따르게 된다. 반대로 조직원을 대할 때 너무 가볍게 대하거나, 엄숙하지 않으면 태만하고 교만·방자해지니 아랫사람이 정중하게 대하지 않을 것이라고 한다.언왈종(言曰從), 말은 이치(理致)를 따라야 한다. 이치에 따르면 조리 있게 되니(從作乂) 조직 구...
