Как будут решать проблему Ерменсая, рассказали в акимате Алматы
Жители микрорайона Ерменсай в Алматы пожаловались на хроническую нехватку воды, а кто-то вообще не видел ее на протяжении почти трех месяцев. По заявлениям горожан, оператор водоснабжения, ТОО "ГПВ Водснаб" (ранее известное как ТОО "Орхан"), не способен обеспечить их водой в необходимом объеме, передает корреспондент Tengrinews.kz.
Еще с середины июля микрорайон Ерменсай оказался в сложной ситуации: из кранов не шла вода, а если она появлялась, то только на несколько часов в день и в неудобное время.
Проблемы с водоснабжением, по словам жителей, продолжаются уже 12 лет. С приходом же лета вода в микрорайоне практически исчезает.
Фото предоставлено жителями района
"Проблема копится годами, у нас проблема с водоснабжением и водоотведением. Но с 20 июля мы практически все время сидели без воды. Давали воду на два-три часа в день, и то тогда, когда все на работе. "Водснаб" не выполняет свои обязанности. Горы грязного белья, туалеты не смывались. Мы уже устали от постоянной нехватки воды. Акимат изредка отправлял водовозы, но этого было недостаточно. Благо лето закончилось, вода у нас в доме, например, есть, но у кого-то ее так и нет", - жалуется руководитель общественной организации "Микрорайон Ерменсай - территория общественного самоуправления" Людмила Сергинбаева.
Ее слова подхватывает другая жительница, проживающая в котеджном городке "Алма".
"У нас воды нет уже 80 дней. Говорят, что на нас ее не хватает, хотя мы пользовались этой водой более 10 лет. Обещанных акиматом водовозов - два раза в день - мы тоже не видим. А сейчас зима, к нам водовозы вообще не поднимутся. Люди вынуждены покупать воду, но это не выход", - говорит Мария Николаевна.
Ситуация, по словам горожан, становится особенно острой, когда жители пытаются привлечь внимание властей.
"Мы не раз обращались в акиматы, проводили общественные слушания, создали комиссию общественного контроля. Результата нет. В акимате Бостандыкского района говорят, что вопросы водоснабжения не в их юрисдикции, обращайтесь в акимат города. Мы задавали вопросы по водоснабжению еще в апреле 2022 года на общественной встрече. Тогда нас заверили, что в 2023 году начнется строительство водозабора и к 2024 году оно завершится. Сейчас конец 2024-го, и мы узнаем, что проект по строительству до сих пор не может выйти с экспертизы. Кроме того, ТОО "ГПВ Водснаб", бывшее "Орхан", поменяло юридический адрес, сейчас они официально находятся в Астане, и нам, получается, даже пожаловаться некуда", – добавляет Людмила Сергинбаева.
Фото предоставлено жителями района
Пытались жители решить проблему и через органы государственного надзора, что тоже не увенчалось успехом.
"Проблема с водой тянется очень давно. Мы подавали заявление в областную прокуратуру еще в прошлом году, но в ответ получили отписку, что дело рассматривается и запросы направлены в департамент по контролю и развитию естественных монополий в Астану. Ответ на запрос мы ждем с декабря", – рассказывает Сергинбаева.
Сейчас в микрорайоне более трех тысяч квартир страдают от нехватки либо полного отсутствия воды.
В городском акимате по поводу жалоб жителей верхней части Бостандыкского района на ТОО "ГПВ Водснаб" нам пояснили, что компания подключена к городским сетям ГКП на ПХВ "Алматы Су" на проспекте Аль-Фараби и использует насосы для подачи воды, подверженные частым сбоям. Зачастую ремонт и замена насосов требуют нескольких дней, во время которых жители остаются без воды. Однако компания не выделяет достаточные финансы на реконструкцию оборудования и сетей, несмотря на значительные средства, получаемые от пользователей за подключение.
"Для решения этого вопроса разработана и на данный момент находится на экспертизе ПСД на строительство за счет бюджетных средств станции водозабора и водоподготовки "Ерменсай" мощностью 9 тысяч метров кубических в сутки. Срок выхода экспертизы запланирован на декабрь этого года. Проект реализуется по заказу управления энергетики и водоснабжения", - говорится в сообщении.
Кроме того, по информации ведомства, ведется разработка проекта "Разводящие сети водоснабжения и водоотведения в микрорайоне Нурлытау".
"Акимат Алматы занимает однозначную позицию в данном вопросе: жители не должны страдать из-за безответственности какого-либо поставщика услуг, а недобросовестные поставщики не должны работать в Алматы. Принимая во внимание недовольство жителей района деятельностью ТОО "ГПВ "Водснаб", рассматривается возможность через суд признать сети в микрорайоне Ерменсай, Аскартау, Актобе бесхозными и передать их в коммунальную собственность", - отметили в акимате.
Наши новости теперь в WhatsApp! Подписывайтесь на наш канал в самом популярном мессенджере
Еще с середины июля микрорайон Ерменсай оказался в сложной ситуации: из кранов не шла вода, а если она появлялась, то только на несколько часов в день и в неудобное время.
Проблемы с водоснабжением, по словам жителей, продолжаются уже 12 лет. С приходом же лета вода в микрорайоне практически исчезает.
Фото предоставлено жителями района
"Проблема копится годами, у нас проблема с водоснабжением и водоотведением. Но с 20 июля мы практически все время сидели без воды. Давали воду на два-три часа в день, и то тогда, когда все на работе. "Водснаб" не выполняет свои обязанности. Горы грязного белья, туалеты не смывались. Мы уже устали от постоянной нехватки воды. Акимат изредка отправлял водовозы, но этого было недостаточно. Благо лето закончилось, вода у нас в доме, например, есть, но у кого-то ее так и нет", - жалуется руководитель общественной организации "Микрорайон Ерменсай - территория общественного самоуправления" Людмила Сергинбаева.
Ее слова подхватывает другая жительница, проживающая в котеджном городке "Алма".
"У нас воды нет уже 80 дней. Говорят, что на нас ее не хватает, хотя мы пользовались этой водой более 10 лет. Обещанных акиматом водовозов - два раза в день - мы тоже не видим. А сейчас зима, к нам водовозы вообще не поднимутся. Люди вынуждены покупать воду, но это не выход", - говорит Мария Николаевна.
Ситуация, по словам горожан, становится особенно острой, когда жители пытаются привлечь внимание властей.
"Мы не раз обращались в акиматы, проводили общественные слушания, создали комиссию общественного контроля. Результата нет. В акимате Бостандыкского района говорят, что вопросы водоснабжения не в их юрисдикции, обращайтесь в акимат города. Мы задавали вопросы по водоснабжению еще в апреле 2022 года на общественной встрече. Тогда нас заверили, что в 2023 году начнется строительство водозабора и к 2024 году оно завершится. Сейчас конец 2024-го, и мы узнаем, что проект по строительству до сих пор не может выйти с экспертизы. Кроме того, ТОО "ГПВ Водснаб", бывшее "Орхан", поменяло юридический адрес, сейчас они официально находятся в Астане, и нам, получается, даже пожаловаться некуда", – добавляет Людмила Сергинбаева.
Фото предоставлено жителями района
Пытались жители решить проблему и через органы государственного надзора, что тоже не увенчалось успехом.
"Проблема с водой тянется очень давно. Мы подавали заявление в областную прокуратуру еще в прошлом году, но в ответ получили отписку, что дело рассматривается и запросы направлены в департамент по контролю и развитию естественных монополий в Астану. Ответ на запрос мы ждем с декабря", – рассказывает Сергинбаева.
Сейчас в микрорайоне более трех тысяч квартир страдают от нехватки либо полного отсутствия воды.
В городском акимате по поводу жалоб жителей верхней части Бостандыкского района на ТОО "ГПВ Водснаб" нам пояснили, что компания подключена к городским сетям ГКП на ПХВ "Алматы Су" на проспекте Аль-Фараби и использует насосы для подачи воды, подверженные частым сбоям. Зачастую ремонт и замена насосов требуют нескольких дней, во время которых жители остаются без воды. Однако компания не выделяет достаточные финансы на реконструкцию оборудования и сетей, несмотря на значительные средства, получаемые от пользователей за подключение.
"Для решения этого вопроса разработана и на данный момент находится на экспертизе ПСД на строительство за счет бюджетных средств станции водозабора и водоподготовки "Ерменсай" мощностью 9 тысяч метров кубических в сутки. Срок выхода экспертизы запланирован на декабрь этого года. Проект реализуется по заказу управления энергетики и водоснабжения", - говорится в сообщении.
Кроме того, по информации ведомства, ведется разработка проекта "Разводящие сети водоснабжения и водоотведения в микрорайоне Нурлытау".
"Акимат Алматы занимает однозначную позицию в данном вопросе: жители не должны страдать из-за безответственности какого-либо поставщика услуг, а недобросовестные поставщики не должны работать в Алматы. Принимая во внимание недовольство жителей района деятельностью ТОО "ГПВ "Водснаб", рассматривается возможность через суд признать сети в микрорайоне Ерменсай, Аскартау, Актобе бесхозными и передать их в коммунальную собственность", - отметили в акимате.
Наши новости теперь в WhatsApp! Подписывайтесь на наш канал в самом популярном мессенджере