「交渉」が一瞬で決裂するメカニズム。17年以上の経験を持つ人質交渉人が語る

ベテラン人質交渉人のミッキー・バーグマン氏は、強い感情に突き動かされて行動する危険性を指摘します。感情に流されて理性を失えば、即座に交渉が決裂するというのです。